公司简介:
康达门诊部即原万山区人民医院香洲门诊部,成立于1990年,门诊部开设诊疗、科研、预防保建、妇科治疗、心理治疗、音乐治疗、产后康复、健康管理、治未病中心集临床、教学为一体的现代化综合性医疗门诊;现携手香港女人花产后修复养护连锁集团打造专业产后修复第一品牌。因业务拓展需要需招聘以下岗位人才。
客户需求:
1、不同的会员级别能享受到不同的积分折扣待遇;
2、会员可以预存消费,支持现金支付、储值支付或现金加储值支付等支付模式;
3、会员的任何消费、积分储值变动均有短信实时跟踪提醒,并且可以在会员生日,节假日发短信祝福,在公司促销等活动发短信提醒;
4、自动的在规定的时间发短信提醒会员复查、复诊,代替人工进行售后服务;
5,与微信对接,会员不需要带卡,直接刷微信会员卡.
解决方案:
1、灵活的积分折扣和储值规则
(1) 通过软件可以自由设置各种积分/折扣规则和促销规则,可以按会员级别设置、店面设置、消费项目设置、时段设置和整单设置。设置无限自由,最大程度满足商家进行各种营销和促销计划。
(2) 设置储值规则,实现实现充值赠送,赠送部分还跨可以按月返还,从而锁定顾客,同时保持量好的现金流。
2、储值消费:
一卡易提供功能强大、简便灵活的储值消费功能。针对不同级别的会员设置不同的储值消费规则,同时可实现充值赠送功能,赠送部分还跨可以按月返还(如中国移动的赠送话费按月返还功能),从而锁定顾客。
3、106正规短信平台
(1) 各类消费短信通知,如积分短信通知、储值卡扣费通知、会员升级通知等等,
(2) 促销或节假日短信群发,如“五一”、“十一”的节日促销群发,会员生日祝福;
(3) 个性化短信群发,每条短信都含有会员姓名,以提高客户尊贵感觉。
4、服务计划,跟踪服务
软件融合了crm的部分功能特色,商家可以为每个会员指定不同的服务计划,软件根据计划定时提醒会员进行服务消费,同时提示操作员进行跟踪服务。不仅让顾客感觉尊贵体贴,更重要的是提高了再次消费的几率,为商家带来更多收益。
5、:
拓展新客户:安装微信客户端的消费者已有4亿之多(目前还在增长,平均每天新增100万用户),大量消费者可以通过扫描二维码的方式,迅速帮你拓展会员量;
维系老客户:将传统会员卡(磁卡,感应卡,条码卡等)跟微信绑定,出门不用再携带卡,方便科技,释放顾客的钱包;
会员互动:会员可以通过微信端,查询会员卡积分,余额,消费记录,还可以实现服务预定,产品订购功能,给您带来订单;
促销群发:通过微信平台,还可以免费给微信用户发送优惠信息,如文字,图片,声音,视频等,将您的广告免费发给顾客.