[摘要]凤凰城C区业主投诉，称小区物业未经业主同意安装“电梯刷卡”系统，没有缴纳下一年度物业费的业主将不能更新门禁卡而无法使用电梯，面临有家难回的窘境。电梯安了“门禁”，引发业主不满。“物业安装安徽电梯刷卡系统，是事关全体业主的大事，应该召开业主大会商议决定，现在物业说安装就安装，是不是不符合相关程序？”12月10日上午，
凤凰城C区业主投诉，称小区物业未经业主同意安装“电梯刷卡”系统，没有缴纳下一年度物业费的业主将不能更新门禁卡而无法使用电梯，面临有家难回的窘境。
电梯安了“门禁”，引发业主不满。“物业安装，是事关全体业主的大事，应该召开业主大会商议决定，现在物业说安装就安装，是不是不符合相关程序？”12月10日上午，记者来到凤凰城小区C区，此时，几名小区业主向记者表达了对新近安装的“电梯刷卡”系统的不满。除了质疑安装合法性，业主们表示，“”对日常生活造成了不便——“逢年过节，亲戚走动串门，我们就得拿着电梯卡下来给人家‘开电梯’，一趟趟的来回跑多麻烦。”一位住在高层的业主说。
在小区楼道内，记者看到了物业下发的关于“电梯刷卡”的通知，通知显示：为提高小区整体安全性，物业服务中心将于12月8日正式启用电梯楼层刷卡系统，并提醒未交物业费的业主请及时缴费，以免影响门禁卡正常授权使用，通知落款日期为11月23日。
业主抵制“刷卡”，双方陷入僵持据业主们介绍，此次“电梯刷卡”的风波实际上源于对小区物业服务的不满。记者了解到，凤凰城C区目前的物业费标准为每平米1.6元，单在业主们看来，他们并没有享受到应有的高质量服务。“车库里面不干净，有些垃圾堆了很长时间也没人清理，就算清理后地面的残留物也没人打扫。”业主们表示，小区在安保服务、小区照明、卫生保洁、维修服务等方面均存在欠缺，高价的物业费与得到的服务不成正比，所以很多业主采取了不交物业费的“抵制”措施。对此，业主们认为这次安装的电梯刷卡系统主要功能并不是“防盗”，而是由于大家不愿缴纳物业费，才引来了物业公司安装电梯刷卡系统的“反制”措施。“不交下一年的物业费，就没办法坐电梯，这不是逼着让我们交物业费吗？”一位业主说。
12月8日上午，部分反对“电梯刷卡”的业主来到小区物业服务中心要求解释，并与物业工作人员僵持了很长时间。随后，小区物业张贴了新的通知，宣布12月9日—12月11日为缓冲期，暂不启用电梯刷卡系统；12月11日后将正常启动电梯刷卡系统，并要求业主尽快缴清物业费。