[摘要]一句关怀
送冷餐会外卖时，送冷餐会外卖员通常会说“您好，这是您的快冷餐会外卖！”本来，还能够多说一句：“明日天气会降温，姐，您记得多穿件衣服呀。”温暖又关心。
一句关怀
送冷餐会外卖时，送外卖员通常会说“您好，这是您的快冷餐会外卖！”本来，还能够多说一句：“明日天气会降温，姐，您记得多穿件衣服呀。”温暖又关心。
一个谢谢
顾客在用冷餐会外卖中提了一个小定见或许小主张，临走时送冷餐会外卖员能够再说一句：“谢谢您今日给咱们提了那么好的主张，要不咱们都没有前进的时机！”把本来或许是顾客的“诉苦”，变成咱们对他的“谢谢”，他会不高兴吗？
一句大气的话
“没关系，你不用冷餐会外卖，我也情愿陪您了解一下，您想了解咱们的品牌就是咱们的荣幸。”这是顾客在一家生意极好的快冷餐会外卖店阅历的一幕。该店老板说，必定要让职工表现出大气的一面，谁说这位顾客如今不用冷餐会外卖，将来就不来吃饭？他的亲戚朋友不会来吃饭？就这和商场卖衣服相同，必定要让顾客试衣服，不试，永久没卖掉的时机。
一个好心的提醒
大多数保安只管看好顾客的车辆，就算尽责了。可是上海一家酒店的保安就因为爱“多管闲事”，赢得了好口碑：“您看，您车上有树胶，树胶会侵蚀车漆，今日我帮您擦掉吧，以后您最佳别把车放在滴树胶的树下，对车不好。”“您好，您的雨刷或许需求换了，您看前玻璃有些磨损了。”这些景象或许许多保安都看到了，可是只有上海这家酒店的保安说出来了。
一句诙谐的打趣
许多送外卖员不敢和顾客开打趣，实际上，当令恰当的诙谐不仅不会突兀，反而会添加亲切感。一帮男顾客在公司用冷餐会外卖，席间他们开一个最胖的顾客打趣，胖子自嘲说“胖子没有美人爱”，这时，送冷餐会外卖员在一旁接上一句话：“有的女孩子就专门喜爱胖的，觉得胖的才帅呢！”她一句话引得全桌哈哈大笑。
一个好心的目光
之前一位陪酒的客人喝得实在太多了，这时，效劳员找了个时机，用好心的目光暗示这位客人：是不是给您换成水？然后，她悄悄给客人准备了别的一个酒壶，给他倒酒时换成了水。就这一个小小的举动，这位客人只要请客都会点名这位效劳员效劳。