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乌鲁木齐企业培训课程浅析企业礼仪要规范有节表现适度

发布于 2016年09月28日

[摘要]乌鲁木齐企业培训课程浅析企业礼仪要规范有节表现适度、礼仪工作并不是虚伪的客套,而是现代社会文明交往的客观需要。因此,企业礼仪要合乎规范,切合场景,表现适度有节
   浅析企业礼仪要规范有节表现适度、礼仪工作并不是虚伪的客套,而是现代社会文明交往的客观需要。因此,企业礼仪要合乎规范,切合场景,表现适度有节。
   规范首先要使礼仪行为符合国际惯例、社会规则,无论是涉外交往还是国内交际往来,都要注重这点。任何一种礼仪行为都有一定的规则,体现着一定的文明精神。有些不成文的国际惯例却是礼仪工作的基本要求,如交往中要为各方的内部情况保密,交往各方要在公平的基础上竞争,不得向自己现有客户的竞争对手提供服务等,这些都是企业礼仪的规范。
只有以真诚的热情来规范地表现礼仪,才能达到礼仪的目的。企业礼仪规范还要求企业礼仪行为与不同的外部环境相配合。不同的礼仪要求有不同的情景,一旦这情景呈现为适应的外部环境,必应以积极的态度响应。如庆典活动的情景是热烈、喜庆的,在这个氛围中,企业人员的服饰、神情、语气都应与环境氛围相配。这不仅使外在表现规范了,更在素质修养上提升了员工的档次。
除了执礼要规范外,企业礼仪工作还应注重适度有节的问题。适度有节就是礼仪表现要恰到好处。企业的礼仪规格要与对方企业地位相应,如接待规格,对方是董事长, 我方也应由董事长出面。一般说来,主方身份可略高于客方,以示对客方到访的重视和诚意。
但主方身份若低于客方,则是失礼怠慢的表现。赠送礼品也应与企业地位相吻合。企业礼仪的目的是为亲睦合作伙伴,架起沟通的桥梁,所以礼仪的表现应该从容、自然、不失态、不失格,看重自己的利益又尊重对方的利益,关注当前而又着眼长远。这些分寸的把握,必须在企业礼仪工作的长期实践中才能摸索出经验来。
在适度的同时,“ 有节”表现为企业相关人员应摆正自己的位置,充满信心地与人交往,不自卑胆怯,委曲求全,但也要严于律己,自我约束,自我修正,从而在礼仪工作中把握好分寸,视具体情况的不同,使用相应的礼仪。希望介绍的以上的内容对大家是有帮助的。如果大家还想知道更多的信息,那就请继续等待小编的分享吧