做珠宝,不可能天天都是旺季。做珠宝,更不可能时时都是旺场。淡季淡场,每年都会如期而至。这段时间也是员工稳定性最差,店铺问题暴露最多的时候,同时也是最考验店长能力和员工水平的时候。
“淡季”淡场不等于没有市场,事实上,越是淡季淡场,我们越要最忙。如果我们在最难的淡季生意都不差,请问:旺季到来时候你会很差吗?所以,我们要把淡季这个坏事当成好事来做,通过淡季的考验才知道自己到底有几斤几两,顺利通过淡季的考试,我们在旺季的高考中一定可以满载而归。所以淡季不是危机,我们不要再抱怨淡季了,其实,淡季是我们增长才智和能力的最好时机。我们要证明自己不只是靠机会做业绩,我们要一显身手的机会到了。
当然,我们每天光是喊口号也没有什么用,或者说作用不可能持久。只要意识到淡季也可以提高销售业绩,运用合适的营销策略,就能挖掘商机。不过首先我们店铺的员工,尤其是店长要变革自己的对淡季的错误想法。
一、配合多种促销方法
除了常用的打折方式销售,还可以用宣传的方式和别出心裁的销售方法,这让你的店产生新奇的效果;同时发扬团队精神,提倡促销点子大家谋划,这样来开动所有人员的思维,需找促销方案。
二、消除淡季观念,树立无淡季思想
其实并无真正的淡季市场,只有大家存在的淡季想法。做生意靠的是人的头脑而不是季节,会不会做生意决定于开店个人。只有消除了淡季观念,才能给自己精神上支持,生意做起来就有干劲了。
三、留住老顾客吸引新顾客
注重顾客沟通,对老顾客做好售前售后服务,做好后续服务工作。这样老顾客在淡季时也会来光顾你的珠宝店,给你的店带来盈利。同时要想办法去吸引新顾客,开拓自己销售道路。
四、激励店员
由于“淡季”,销售量下降,导致很多人销售热情降温,无精打采的面容,顾客来了也提不起神,更不要说起吸引来更多顾客。此时可以采取一些激励方法,如加大某些奖励,提高员工销售兴趣,主动出击。
五、店铺货品调整策略
在淡季前期的时候就要有所准备,调整店铺库存,进货的时候尽量少量多款,以保持店内商品的更新频率快些,这样不仅能强化优势品牌,还能保持客源,留住老顾客。
六、团队充电学习
有空余时间的时候好好利用,在淡季的时候,可以为旺季做准备,多学习一些营销技巧,多了解市场动态,潮流趋势。加强员工的销售技巧、专业知识、店长的管理能力等。
淡季来了,不可怕,
只要积极对待,
淡季也能有好的销售业绩。
那我们应该怎么做
才能让店铺员工和企业一起安全度过呢,
可以参考以下建议:
1、知识竞赛:
新季货品已经上市了,店长可以组织店员一起学习产品知识,如:价格、卖点、公司制度、品牌文化等,可以给大家一周学一部分产品,然后一周过后竞赛一次;
2、陈列竞赛:
把店铺分成品类区域,每个店员负责陈列一个区域,在此之前就是要先学习好公司货品陈列手册,学习完毕就可以进行比赛;
3、销售竞赛:
按照顾客接待流程,有人扮演顾客,有人扮演销售人员,看谁在接待顾客和产品介绍上做得最好,然后点评并给出意见;
4、顾客邀约竞赛:
在上班的时间段进行排序分工,店员轮流在门边邀请顾客进店,并通过有效的手段拉动销售,邀请的时候准备好邀请顾客进店的理由,比如:准备特色饮品和小礼品。
5、拿货竞赛:
店长可以随机抽店铺货品,说出品名、货号叫店铺员工在现场或到仓库去拿货品,现场拿货要求10秒。同时对个店员采取抽样推介竞赛,要求每个店员对顾客说明的货品进行介绍,说出5大卖点。
6、点子竞赛:
每个店员针对性的提出几个促销方案和促销主题,通过的点子将给于奖励,并根据执行的销售结果给予一定比例的额外分成,发动所有店员的大脑,看每天的点子哪些最有效果,能产生实际销售额最多。