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会员管理软件在登记会员信息时需要注意哪些问题

发布于 2016年08月08日

[摘要]会员登记是会员管理系统中最基础的操作点,是每天会用到的小功能,会员登记对商家来说不仅仅是获取一个手机号和姓名,会员的资料是商家了解会员的重要信息来源,会员的信息越详细商户对消费者就越了解。

会员登记除了在线下会员系统有些功能,线上微信会员管理系统也支持会员在线申请登记,会员线上登记以后会自动更新到线下系统里,并注明会员注册的途径来自于微信关注注册。

会员登记是会员管理系统中最基础的操作点,是每天会用到的小功能,会员登记对商家来说不仅仅是获取一个手机号和姓名,会员的资料是商家了解会员的重要信息来源,会员的信息越详细商户对消费者就越了解。

这其中的几个必填项商户一定要想办法获取到,一个是姓名,会员过来消费能认出来某某是对一个客户最基本的尊重,也会谋得客户的第一印象较好;一个是手机号,这是商家能和会员建立联系的最重要的渠道,有了手机号后才能后期做营销活动,提供服务,跟进客户,况且很多手机号也关联着会员的微信号;另外一个很重要的信息就是客户的生日,生日一年一次,现在很多人都比较重视自己的生日,生日时段都购物消费,大搞庆祝,这也是商家较好的营销活动点,策划好了对营业额的提升有很大的帮助,也会提升商家的形象,给会员留好美好难忘的时刻。

会员登记还有一个重要的点就是在拓展信息方面,可以通过拓展字段无限制扩展会员的个性化作息来更好地了解会员,记住会员,差异化服务会员。比如在会员登记的时候可以扩展身高体重、兴趣爱好、发质肤色、结婚纪念日、车牌号、身份证号等信息,后期会员数量多的时候可以通过会员筛选器对会员进行分类分组,做精准营销,个性化服务。

专注每一个会员的价值,为各行业商户、商家联盟提供最专业的会员运营平台。