一卡易会员管理系统如何解决服装行业会员管理难题

方案背景：根据行业形势可见，国内服装市场将越做越大，市场细分将越来越小，但今后国内服装市场的消费趋势将集中在精品化、个性化、服务化上。可以说，做好“顾客公关”就是做好市场。如何更理性、更详细地了解消费者的喜好和消费习惯?消费者有哪些需求?如何满足这些需求?企业的服务和产品如何体现差异化?如何根据细分市场做好差异化营销?如何低成本，高成效地宣传企业形象，树立自己的品牌?如何获得更多的忠诚顾客资源?……分析可见，阻碍服装销售企业发展的管理因素大致有以下几点：

一、不了解消费者的消费习惯、喜好及需求：很多服装销售企业都习惯“闭门造车”，缺乏对市场的调查与分析，只是一味的“跟着感觉走”。不但不了解市场态势，不了解消费者的消费习惯，还不了解消费者有哪些需求。这是阻碍服装销售企业循序发展最重要的一点。不了解市场，又如何获得市场?

二、不能保证服务质量：随着社会经济的发展，国民的收入在不断的攀升，人们的生活水平也在不断的提高。受西方文化与社会进步的影响，消费者的消费观渐渐被改变，人们越来越倾向于“花钱买优质服务”、“花钱买优质产品”。服务质量，如今已成为提高企业竞争力的必要条件，只有满足了消费者对服务的需求，才能更好的赢得消费者的信赖与喜爱，从而获得更大的市场、顾客资源和利益。

三、缺乏品牌意识：品牌化的根本是使自己与竞争对手产生差异。品牌化对于服装销售企业来说，有助于促进服饰产品的销售，树立企业形象;有助于获得消费者的信赖;有助于扩大产品组合;有助于企业的可持续发展。一直以来，部分服装销售企业知名度并不高，且缺乏品牌意识，严重地忽视了品牌效应的作用。因此，要持续发展，走品牌化、高服务质量的运营道路是必然也是唯一出路。

四、缺乏系统、专业的会员管理与营销体系：会员制是帮助企业击败竞争对手的有力武器。服装销售企业要生存、发展，业绩要增长，市场要做大，这些都离不开企业的忠诚顾客资源。服装销售企业可以通过会员管理与营销体系，积累大量的忠诚顾客资源。这不仅可以使企业从竞争大军中脱颖而出，提升企业形象，还可确保服务品质，突出经营特色，吸引更多消费者，有效提高营业额。

五、宣传手法传统、落后：目前有很大一部分服装销售企业缺乏宣传意识。有些企业仍然采用传统的方式对产品、优惠活动及企业信息进行宣传，其中又以张贴海报等方式最为常见。这种方式不仅信息传播范围小，传播速度慢，还存在影响力弱，效果不理想等缺点。

解决方案：一、会员个性化信息灵活存储一卡易服装会员管理系统可根据贵行业的特点免费为贵服装店开发出无限自定义字段功能，为满足您不同需求提供了可能。您可以针对如会员、商品、礼品等信息增加您想增加的字段，如记录每一个消费者的身高、体重、喜爱的颜色，而且这些信息可以统计搜索，这样商家可根据消费者的这些统计信息制定销售策略，提高销售额。自动记录并统计会员消费习惯，对各会员了如指掌，减少对营业员的依赖，真正电子化管理会员。