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山东枫煜节能材料制造有限公司活画石德国智能墙材, 墙材代理, 无机矿物涂料, 环保墙材, 墙材招商加盟

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山东枫煜节能材料制造有限公司
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装修有质量问题?后期投诉该如何处理?活画石告诉你如何解决。

发布于 2016年05月20日

[摘要]装修纠纷想必是大家最不想碰到的问题,装修公司的推脱让我们不得不走上维权的道路。那么该怎么维权投诉呢?第一步就要确定工程验收和保修在不在期限内。

1.如何确定工程验收和保修在期限:

  (1)装修商在工程竣工后,应书面通知业主验收,业主接到通知后,必须在合同约定的验收期内,并于验收当天内签署工程验收证明,工程未经验收,业主提前使用,作验收合格论。
    (2)验收时,如发现因装修商责任造成质量问题而需返工或修补时,甲、乙双方应议定修补措施和期限,并由装修商在规定期限内完成。
    (3)自验收合格之日起,装修商负责如期保修,由于业主使用的不当所造成的人为损坏,不属于保修范围。
2.装修质量问题向何处投诉?
    (1)对于在施工过程中出现的纠纷,可先与装修公司共同磋商、交换意见,做出合适的更改,在双方协商不能解决的情况下,再进行下一步的投诉。
    (2)投诉前最好准备书面投诉质量,写清投诉的问题和解决问题的具体要求,并注明投诉人的联系地址、电话和投诉的日期。
    (3)将投诉问题的有关凭证、票据等资料复印递送投诉机构。比如,装修合同、设计图纸、工程预算(结算)单、付款凭证、施工项目变更单、工程质量验收单及质保卡、装修公司开具的收据、发票等。
    (4)业主可到一下部门进行投诉:
    ①向承担施工委托单位的监督部门投诉为好,如果协调顺利,解决问题的速度比较快。
    ②向装修公司参加的行业协会的投诉部门投诉,行业协会具有一定的约束力,一般情况下,问题能得到有效解决。
    ③向消费者权益保护委员会有关部门投诉。
    ④如果遇到装修材料有质量问题,可以向质监部门投诉。
值得注意的是,如果被投诉人无法找到,或装修合同上没有单位的盖章,有关部门一定不接受投诉。

中国运营商:青岛活画石矿物涂料有限公司
山东生产商:山东枫煜节能材料制造有限公司
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