安阳金月家政专家分享家政服务员生活注意事项

专家分享家政服务员生活注意事项

一、建立良好的人际关系

    人员服务的过程首先是与雇主相处的过程，因此家政服务人员入户后，必须要和雇主建立起良好的人际关系，只有雇佣双方建立起和谐的人际关系，家政服务员在服务的过程中才能心情愉快，工作顺利。否则，双方的合作将无法继续，家政服务员就会失去这份工作。要搞好与雇主的人际关系应注意以下几点：

1、做好本职工作是建立良好人际关系的前提，光说不练只会说嘴的家政服务人员根本不可能与雇主家庭建立起良好的和谐关系，家政服务人员应掌握家政服务的基本技能，能够达到雇主的服务要求。

2、对雇主的尊重，雇主的家庭的每一个成员，家庭服务工作人员应平等对待每一个家庭成员的家庭，而不是薄和厚。尤其是在雇主的家庭成员更多的服务环境，人员不与雇主的家庭成员的视野，看人下菜碟的事。

3、不参与雇主家庭事务，雇主家庭成员之间若有一些矛盾，遇到这种情况，首先，家政服务人员不干预雇主的家庭成员是不存在的，不作为一个调节人应该远离的方式，最好的方式是，以避免。事后，如果雇主家属向国内服务人员提及此事，国内服务人员不应该对任何一方表示同情和理解，可以说是有益于雇主和家庭和睦。

二、要勤俭节约

节约是一种美德，在城市生活中要特别注意对水、电的节约。国家正在处在发展阶段，能源十分紧张，特别是水的资源短缺情况，已经严重的影响到人民群众的生活。有许多家政服务员，由于长期的生活习惯不太注意节约用水、用电，如果雇主是老年人，他们特别注重节约，因此，家政服务人员应做到随手关灯，节约用水，在保证卫生的情况下要做到一水多用；在制作家庭餐的时候要把握家庭人口数量，以免发生浪费。

三、学会控制自己的情绪

家政服务人员在服务期内要学会控制自己的情绪，不把自己的情绪挂在脸上，这是需要对国内服务人员的特殊服务环境。家政服务人员在工作和生活中难免会遇到烦人的事情，如果自己的感情控制不合理，必然表明不良情绪的流露不仅可能导致雇主对你的误解，也可能导致的不良后果，以你的工作服务。因此，家政服务人员必须学会控制和调整自己的情绪。首先，襟怀坦荡，不要小肚鸡肠；其次，未能三思行避免负面情绪；再次，当情绪受到强烈刺激到自觉运用的原因是自我调节，努力克服它；最后，还必须努力学习文化知识，培养他们的道德，不断提高自身素质。

四、学会对待工作中的挫折

在现实生活中，面对挫折，不能一味自责，沉迷于痛苦，向家人和朋友倾诉，得到他们的帮助。同时，放松紧张的神经，更多的参与到自己喜欢的活动中，分散注意力。此外，它也是一个积极主动地承认它，面对它，并与朋友和家人的帮助，分析挫折，确定关键，导致挫折，所以你是在一个理性，平静的状态。这样你不仅可以正确地面对它，也能成功地摆脱困境。