质量管理体系意图ISO9001:2015新标准

影响广泛的ISO9001质量管理体系标准新版预计将于2015年9月发布。《正确领会ISO9001：2015新版质量管理体系标准的意图》原创首发地址是：
1、ISO9001：2015新版标准，再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理喻的文件形式了，统一用“形成文件的信息”取而代之。通篇也见不到“记录”这两个字眼了，统一用“活动结果的证据” 取而代之。
2、ISO9001：2015新版质量管理体系标准大量篇幅要求将“活动结果的信息（证据）形成文件”！注意：这里是绝对不能断章取义的理解为“活动的信息（证据）形成文件”的。如：新版ISO9001：2015标准8.2.3条款“与产品和服务有关要求的评审”仍然强调“评审结果的信息应形成文件”、新版ISO9001：2015标准8.4.2条款“外部供方的控制类型和程序”仍然强调“评价结果的信息应形成文件”、新版ISO9001：2015标准9.3条款“管理评审”仍然强调“管理评审结果的证据”、新版ISO9001：2015标准9.1.3条款“数据分析和评价”仍然强调“数据分析和评价结果”……

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3、适应“互联网+”行动计划！举例如下：一个产品出厂之时，它就被内置了NFC的芯片，或者ID code码，当有人看到别人在使用这个产品，或是在街上看到这个产品时，这个人想买这个产品，只要拿手机靠近这个产品，就马上读出销售地址，进行电子支付，完成购买行为。这种情况下，产品本身内置的NFC芯片变成了宣传渠道，产品本身的ID code码变成了销售渠道。一条微信、一条短信、一条识别码就把信息发送出去了，大搞“形式化”、大搞“文山会海”的ISO9001质量管理体系，能跟得上客户的“互联网+”行动计划吗？
4、还要特别强调的是，同老版本一样，ISO9001：2015新版质量管理体系标准几乎每个条款用的都是“动词”，如评审、验证、确认……等；也就是说：新版ISO9001：2015标准关注的仍然是：你是否有“动作”（即：实干兴邦）。通篇见不到“记录”这两个字眼就是明证！ 因此，关注“动作”的存在和有效性，新版本比老版本有进一步的强化！
5、ISO9001：2015新版质量管理体系标准增加了新要求，应策划“风险和机遇的应对措施”以“预防或减少非预期的影响”；8.6.1i) 条款，特别强调：“人为错误（如失误、违章）导致的不符合的预防”。也就是说：新版ISO9001：2015标准的核心和精髓已经上升到了“预防”，即“预先防错”、“预先防范（风险）”；其核心关键词是“先”。可选的风险应对措施包括风险规避、风险降低、风险接受等。展望质量标准的发展，可以确定质量管理活动已经不仅仅是通过IS09001的认证，而是能切实帮助组织获得长期成功的工具。也就是说：判断一个组织成功与否的标志就是：“预防”是否到位！