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德阳人医患者移动服务平台上线2月用户超3万人,打造“互联网+”优质服务示范医院

发布于 2015年12月22日

[摘要]德阳市人民医院被四川省卫计委明确作为市级“医疗作战区”领头医院,对区域医院的医疗服务起到引领作用。
德阳市人民医院被四川省卫计委明确作为市级“医疗作战区”领头医院,对区域医院的医疗服务起到引领作用。德阳市人民医院于2015年9月创建德阳市首家移动互联网医院,并在10月成功启用移动互联网医院——患者移动服务平台,创新落实《进一步改善医疗服务行动计划》,打造“互联网+”优质服务示范医院。截止2015年12月20日,德阳市首家移动互联网医院用户达31,957人。

志愿者协助市民使用移动互联网医院

日均新增用户532人,绑卡超1.5万人
据德阳市人民医院统计,2014年医院日均门诊为4,210人次。移动互联网医院上线2个月用户达31,957人,绑定健康卡达15,601张。现时移动互联网医院用户日均增长超500人,日均最高峰增长达1,600人。德阳人医相关负责人表示,市民对移动互联网医院的接受程度很高,很多老病患都主动去学习使用患者移动服务平台。以前的就医方式需要反复的排队等候,现在通过移动驱动流程优化,大大节省患者的等候时间,方便快捷!

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2个月累计交易次数20,338次,累计交易金额超50万元

截止12月20日,德阳人医患者移动服务平台累计交易次数20,338次,累计交易金额超50万元。日均挂号253笔,单日挂号笔数最高峰为12月7日的425笔;诊间支付平均每笔交易达142.8元。相信随着平台进一步运营,会有越来越多的市民接受移动支付这种方便快捷的方式,大笔额度的费用也会通过平台缴付。未来德阳市人民医院患者移动服务平台也将启用住院押金预缴、查询住院小结等住院服务。

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产科、中医科和儿科为使用移动服务平台的患者最受欢迎科室
根据统计,采用患者移动服务平台挂号数量前三名的科室为产科、中医科和儿科,分别达到2,306次、2,265次和1,945次。在德阳人医进行患者移动服务平台推广工作的志愿者表示,挂号产科和儿科的多为年轻的父母,中医科的多为老年人。对于移动医疗服务,老年人的接受程度不比年轻人低,甚至有更高热情。邵大爷是个老病号,经常来看病,他主动要求志愿者教他使用患者移动服务平台,他说,“这样就不用再折腾排队了,很方便,老人家也要跟上时代的潮流”。

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