乐从消费调解业务培训班由乐从市监市监分局联合乐从镇司法所、乐从专业办等共同举办,面向市监执法人员、乐从各家具城的消费调解人员等群体,旨在提高各方消费纠纷处置能力,及时化解矛盾。
在现场,授课老师根据乐从家具城的实际经营情况,解读合同法中的买卖合同、货运合同、产品质量法和消费者权益保护法等法律法规的重点条款,再配上实际案例,深入浅出地进行阐述,最后授课老师还根据自己多年的从业经验,传受现场调解的处理技巧。
对此,乐从市监分局副局长、乐从专业办主任何富华表示,加强对家具城工作人员调解处置能力提升的培训,是乐从市监分局、乐从专业办强化对乐从家具城监管的措施之一,通过此次的培训,使学员们基本掌握了调解应涉及的法律知识, 又提高调解处理技巧,提升对消费纠纷的处置能力,将推动整个乐从家具城管理能力的上升。
据了解,下一阶段,乐从将陆续全面推出各项管理措施,重拳打击违法经营行为,维护“诚于信”市场经营理念,进一步提升乐从家具城的信誉度。
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