保险公司使用,发送保费催缴、结算通知等短信通知,比电话跟让人容易接受,而且短信形成文字可以随时查看,不容易遗忘,还能定时提醒。光靠这点就能看出短信在保险行业的潜力。避免了人们第一印象总是会想到自己会接到很多推销保险的电话销售,让人不胜其烦。不但容易让人产生反感,对于保险公司来说效果也很不好。那如何让客户更容易接受呢?那么第一就需要让保险公司和客户之间建立有效的沟通。这样才能让客户了解,并信任你。从而最终成为公司的忠实客户。绿色群发短信的使用,以其高效,低价等特有的联络方式,迅速成为保险行业的新宠,让人们足不出户就能了解最新的保险动态,最新的险种。针对保险行业的自身特点,短信平台可以应用在以下几个方面:
具体的推荐用方式如下:
第一用于保费摧缴、结算通知等;
利用短信平台向保户发送保单到期续保通知。在生日、节假日给客户发送一些祝福,这对于保险公司来说更加方便了客户和保险公司的沟通,缩短和保户间的距离,确保在服务方面占有先机。
第二点用于"保险公司内部管理。
公司内部最新的活动,通知,以及管理人员和业务员之间的联系;
最后一点:还可以保险知识的普及工作
利用短信平台(***)进行保险知识的传播普及,可以给一些意向人群针对性的险种,介绍险种的特点。根据不同年龄的人,有的放矢的推荐。
总之,的有效利用,不仅可以大大提高客户与保险公司的良好沟通,提高对保险行业的认知,还能大大提高安全性,让公司在竞争激烈的保险行业抢占先机.