兰州小天鹅燃气灶售后维修电话(维修信息)0931=855=2422服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。服务范围;兰州市各区到可上门维修。
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(1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随叫随到;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4)经我中间(小天鹅燃气灶修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我 中间担任返修
(5)客户在我中间修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(6)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
兰州 小天鹅燃气灶售后维修的企业目标:
努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。事在人为:燃气灶维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!维修中心的员工不仅要能解
决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决,及时赶到客户家中为第一
要务,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
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