网店运营学习手册

根据运营的职业发展轨迹，分成几个阶段：

    新手→合格（会操作），称谓运营助理，或者是初级推广，会操作基本后台；

    合格→骨干（会推广），称谓推广专员，1、流量优化，2、单品打爆，3、活动策划；

    骨干→主管（会运营），称谓运营/店长，1、选品策划，2、运营节奏，3、活动计划，4、执行计划；

    主管→项目经理（接项目），称谓运营总监，基本接项目做，不会一线实操了，实操下面有人了；

一、新手合格（会操作）

    【学习内容】

    淘宝规则

    天猫规则

    搜索入口 ——自然搜索（默认、人气、销量）

    付费入口：直通车、钻展、淘客（辨别淘客链接）

    活动入口：官方活动入口，第三方活动入口

    找词方法——数据魔方，下拉词，***

    优化标题

    明星款知识——你店铺的明星款（俗称爆款）知识

    xmind软件使用

    ps软件入门使用

    量子恒道——（思路网微信回复“量子恒道”即可找到）

    生意参谋——(天猫店铺会自动跳转到***)

    数据魔方——行业分析，竞争对手流量来源分析，淘宝关键词查询（思路网微信回复“数据魔方”即可找到）

    淘宝指数——关键词趋势，朝阳产品学习，直通车投放区域选择等等

    看店宝——竞争对手数据分析，查询排名，信誉查询

    生e经 ——搜生e经（思路网***经”即可找到）

二、合格骨干（会推广）

【学习内容】

视觉进阶（海报丶字体）——方便指导美工

单品打造爆款计划——制定计划

直通车基础推广——制定计划，添加关键词，搞懂直通车数据意义

直通车进阶推广——直通车计划优化，搞懂什么是战略性亏损，直通车在什么时候要赚钱

淘宝客操作——后台操作，整理淘宝客，能分辨流氓淘客，上海奇泰、苹果圆圆、51返利等等

淘宝客招募——论坛招募，招募书撰写，淘宝客分类与维护，淘宝客推爆款合作方案制定

聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位，预热期丶展现天数等等（新开天猫3个月不能上聚划算）

官方活动报名与策划——双11、618年中大促，38手机节、淘金币、天天特价

第三方活动报名与策划——折800，卷皮等等

店铺活动策划——主题活动，店庆，中秋聚惠等主题策划

手机端活动策划——手机端有流量，低转化？是我们不够用心？

手机端视觉策划——区别与pc端的设计理念，参考小米官方丶锤子手机官网产品介绍你就懂了

三、骨干主管（会推广）

【学习内容】

全店运营计划 ——主推款丶利润款，形象款丶活动款规划，目标销售额计划

知识点总结 ——总结知识带下面的同事，学会运营，学会布道，你教会别人，不会抢你饭碗的

数据诊断店铺制定解决方案——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题，制定解决问题方案

全店运营节奏 ——双11预热丶测款预热丶新爆款策划节点等等

钻展基础推广——钻展800w卖家，就1w卖家才在开，是上聚划算拉流量的一种补充

钻展进阶推广 ——钻展没有一部车，烧不出来技巧的

创意钻展图打造 ——好的钻展图，单次点击费用会变得很低

直通车找款 ——寻找潜力款

销量找款 ——寻找引流款

生e经选款 ——寻找搜索引擎喜好的款

总结

第一阶段：会策划一个爆款详情页，视觉落地，高转化率、淘宝你就入门了，先搞定你的详情页；

第二阶段：在懂做爆款详情页基础，会拉流量，做成一个爆款，你就可以成为淘宝运营了；

第三阶段：当你会策划一个爆款，两个爆款，三个爆款的时候，群爆款无悬念了，你绝对是牛逼的淘宝运营了；

第四阶段：当你会通过做爆款，让店铺赚到钱，你就是成为网店真正牛人，你做网店是赚钱的，做到类目第一，还亏钱，你对的起你爸妈？

切忌我们是在淘宝赚钱的，不是在战略性亏别人的钱的。