发布于 2015年05月12日
为保护广大大众切身利益，标准效劳行动，2015年以来，市殡葬办理处“红包”专项办理作业获得杰出成绩，经过标准效劳、改善流程等行动，以“问绩、问廉、问责”为抓手，把“让大众满意”作为仅有的查验标准，持续深化办理“红包”疑问，营建杰出为民效劳渠道。
当前，市殡葬处效劳收费标准多为上世纪90时代经物价部门批阅的，办理和效劳机制不行完善。为进一步标准效劳收费，市殡葬处以“五个零”为方针深入开展效劳许诺，大幅延展许诺内容，即效劳进程零过失、效劳事项零积压、效劳投诉零推诿、效劳方法零违纪、“红包办理零忍受”。
与此一起，市殡葬处还组织业务部门对一切的效劳项目及收费进行了一次会集标准和整理，为下一步向物价部门从头报审夯实了根底。这次共撤销“自备车消毒、代理手续费、遗体接运楼层费、遗体防腐费、代焚遗物费、纸棺火化费、探认遗体、租电冰棺”等八项效劳收费，并暂停收取“停车费”。
以往，大众治丧需与多部门联络，不只程序繁琐，且增加了“红包”疑问的发作几率。为处理上述疑问，市殡葬处近期增加了丧葬用品配送环节，减少了效劳流程，从源头严控了“红包”疑问的发作。一起，市殡葬处向低保户和特困集体，供给遗体接运、存放、火化、骨灰存放减免方针，丧葬用品以出厂价让利，实在保护困难大众利益，使“民政为民”的效劳主旨落到实处。
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