■ 新东家6级质检体系:工组长自检、工程监理专检、工程部质检、总监巡检、总经理抽检、客户定期回访,严控每一道工序,缔造人居经典。
★六级质量保障体系
1、工组长自检:6大工程全程自检,泥水工程、木制作工程、给排水工程、电工程(含弱电)、木制品涂饰工程、墙面涂饰工程,决不放过质量上的任何一个盲点,为客户打造零缺陷产品。
2、工程监理专检:工程的直接责任人,对工艺过程中的工艺质量、设计调整、材料供应、工人调配、工艺进度、服务质量、工地安全、文明工艺等一切工作负责,每周对每一个工地的工艺情况做质检报告。
3、工程部质检:严把工艺质量关,特别做好水、电检测记录。落实责任,每单工程做好工艺计划,每季进行一次大检查,管理人员下工地每单每星期不少于两次并进行详细记录。
4、总监巡检:负责把控整体设计方案的执行,指导工程人员将创意设计完美转化为空间实体。设计师全程跟踪各自项目,开工后每个工地至少去三次,与业主及工程人员深度沟通。
5、总经理抽检:按比例抽检工程,与业主、设计师、工程人员交流意见与建议,即时解决各项问题。
6、客户回访:对在建工程和质量保修期内的完工工程,客服人员定期进行客户回访,及时反馈问题并协调各部门快速完善解决。
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