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新年爆款 如何解决产品终端的滞销难题

发布于 2015年01月29日

[摘要]【赢系统赢未来咨询电话:***】我营销 你数钱:单品极致化思潮的商业模式,其中包括好分享 微分销:微信营销、微分销系统建设、sem搜索引擎营销、seo网站优化、及大数据营销一体化解决方案
 

新年爆款 如何解决产品终端的滞销难题

 
 
在快速消费品的销售中,普遍存在这一现象:产品在促销的带动一上,往往能够很快地铺市、上架,可一段时间后却出现产品滞销、KA下架的情况,很多厂家也很困惑,不得不加大促销、实施二次铺货,但往往效果并不明显。为什么在产品的销售中会出现产品上架后卖不动的现象呢,面对这一困境,作为厂家、批发商、终端店又该怎么做呢,笔者将从实战的视觉解剖这一困局,谨望能给业界同仁几点启示:
透视产品滞销的真正原因
面对终端卖不动甚至产品面临下架的局面时,业务人员的第一反应是:我们的产品在该店没有竞争力,需写申请向公司要政策、搞促销,最后一招杀手锏:做特价或直接降价。而产品卖不动的真正的深层原因却无人问津。

1.终端的生动化展示不到位。
笔者4月份出差南京时,在南京苏果超市里发现某品牌饮料的竟然是2013年8月份生产的,堆头的箱子上也出现了黄斑,问促销员说他们有新的,那只是摆放需要。试问这样的产品陈列、生动化展示会给消费者什么样的感受,他们会购买吗?消费者的反应可以想象。

2.竞品促销的影响。
8月份在济南市场的几家大的超市,出现了奶制品牌的“诸侯混战”,促销活动是“你方唱罢我登场”:蒙牛率先推出“买一送二”活动,即买一箱送两瓶,伊利马上跟进,真是“心有多大,市场就有多大,”买一箱送四瓶的活动让蒙牛和光明无法应招,均瑶作为区域性品牌则直接采用买一箱送一箱,效果显著,如果你不做促销,该产品只有下架或等死。

***利润问题:
虽然产品已经摆到货架上,但并不能说明商家真正愿意卖我们的产品,某新白酒品牌上市郑州的大型连锁超市时,这一超市利用商家和消费者信息的不对称性,“把产品当成毒品”,竟然将进价8元瓶的白酒标价62元瓶,结果只能是“货前冷落鞍马稀”,因此,对KA的利润控制的合理与否是产品能否畅销的关键要素。
4.促销人员激励不够。
虽然产品已经摆上货架,由于各个产品给促销人员的提成大小不等。
案例:在郑州金水区一家三星级酒店,笔者出于调研需要,故意和该店促销酒水的服务员询问,当我们提及需用宋河白酒时,他们说“很抱歉,这两天断货,先生,您还是点古井吧,口味比宋河还要好!”,我说我是宋河厂家的,只要宋河粮液,最后促销员还是不情愿的拿来了宋河,其实,这一现象在酒类终端营销中很普遍,明明看见吧台有为什么说缺货呢?促销人员的激励不够,也许提成、开瓶费没竞品牌高,虽然货进了店、上了台,促销不愿推销还是无法实现最终临门一脚的关键性一步,值得企业关注。

5.缺货的影响。

“缺货猛于虎也!”这一点在一线工作的营销人最有感触!因为缺货将会出现以下现象:


1)消费者会认为缺货的产品应该不是畅销产品。走进超市购物时我们很少发现可口可乐、宝洁公司的产品会出现断货现象,断货首先是对消费者的不负责任,给消费者带来失望和反感,其次缺货容易给消费者带来错觉,认为公司有可能是处理存货,不再生产。
2)影响KA店商品的陈列与销售,缺货的结果是虽然是库存没货,但是店内又必须留出足够的空间来展示,势必影响其他产品的展示和销售效果。商家会考虑该商品位置的摆放或是否下架,更谈不上下一步的卖得多了。

终端从滞销变畅销的解决方案
产品既然能够上架,说明我们已解决了货架空间的问题,而实现产品的真正购买,关键要解决的是消费者的心灵空间,即率先抢占消费者的心智。其实,产品不在货架上而是在消费者的心灵里。在对解决消费者购买上,谈以下自己的感受:

1.加强品牌的生动化传播,解决消费者愿意买的问题。
在商品极大丰富、产品进入买方市场的情况下,消费者的购买欲是极低的,如何唤起消费者的购买欲望、并促使购买,加强生动化传播是关键。除了POP的粘贴、堆头的正确摆放外,这里需特别强调三点:
1)产品陈列位置的合理性。最基本的是能让消费者容易找的到,其次再将生动化。笔者在6月份路过武汉一超市时,处于职业习惯想买两瓶**易拉罐啤酒,找了半天在某一化妆品的后面摆放着,试想这样的位置摆放,产品会畅销吗,消费者都买不到的产品又怎么会卖的动呢?

2)产品结构的匹配性。在KA店里,经常会遇到此类消费者:本来想购买某一品牌的商品,由于品项单一,缺乏可选择性,结果还是恋恋不舍的放弃,在刺激消费者的购买上,产品结构的陈列一定要匹配。


3)售点的生动化。太平淡的陈列不会给人留下深刻的印象,与把商品放进库存没什么区别。我们要向可口可乐、百事可乐等学习,需在生动化上做文章,唤起顾客的购买欲望。

2.集中资源、单品促销。

促销的目的有三,一是打击竞品,二是促进销售,三是提升品牌忠诚。促销的目的要求我们的促销必须实现以上三项任务,如果只是完成销量的促销活动哪个企业都会。而打击竞品的同时又要考虑不会“自伤元气”。这就要求我们要讲究策略,实行“集中资源、单品促销”。


金星啤酒在开拓南京终端市场,既要考虑到品牌的美誉度,又要迅速打开市场,2005年3月份即拿出国威竞品,采取买二送一活动,迅速撕开竞争对手的防线,完成自己的使命后,国威的逐步退出了市场,可以说金星在南京的运作堪称经典。


3.控制产品的价格的平衡:
产品价格的过高与过低,都会影响品牌的传播与产品的销售,在控制利润的平衡上娃哈哈做到了极致。娃哈哈能把产品做到三四级市场的终端,而且能够稳定各个层面上的利润,让可口和百事无可奈何,因为他们的终端管理和督察制度以及奖惩制度很严格,能够保证价格体系和秩序的稳定,让各级的代理有合理和持续利润。
4.加强对促销人员的绩效考核。
人让人动人不动,利益驱动积极性”,加强对促销人员的绩效果考核是实现产品销量飞跃的关键。对促销人员的考核应重点强调以下几点:
1)给促销人员的任务要合理。2)加大对赢利产品的考核力度。3)也是最关键的一点,设立“忠诚奖”,对于在KA店里不推销竞品的促销人员,应加大提成和工资。

5.加强对理货的过程控制。
过程做好了是产品卖出去的基本保障,在商品的销售中需做好以下工作。
1)加强与仓储人员的沟通,谨防商品出现断货。2)勤与理货员联系,做好产品的理货工作。3)注意理货工作的时效性与陈列的生动性。

6.要实现品牌与消费者的深度沟通。
如果不能实现品牌与消费者的高效沟通,产品的利益点和品牌文化就不能占领消费者的心智,消费者的购买欲望能得到充分的激发,消费者就不能主动购买和重复购买。所以终端的促销和品牌展示必须以消费者的需求为中心,实现人性化、个性化、生动化的终端促销和品牌传播。

瓶颈突破:分销渠道是“尽力而为”还是“全力以赴”?

营销痛点:能不能让合作伙伴零风险运营、先行赚到钱?

产品卖点:是常年刚需还是季节性刚需,品牌建设如何借势、借力、解惑?

众筹策略:庄家思维下玩转会员制,如何用客户的钱做大家的事?

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