[摘要]每一个城市都是在建设中崛起的，一个城市的建设直接影响了这个城市的发展，但是这城市建设的最终目的是为了什么？谁和这个城市建设的关系最为紧密，当然是市民，市民与城市建设密不可分，但是往往一些城市建设的重要决策，市民其实义务所知，他们不知道自己所生活的双城市会变成怎样，尽管是如此的关心。那怎样才能让人民也参与到城市建设当中呢？
每一个城市都是在建设中崛起的，一个城市的建设直接影响了这个城市的发展，但是这城市建设的最终目的是为了什么？谁和这个城市建设的关系最为紧密，当然是市民，市民与城市建设密不可分，但是往往一些城市建设的重要决策，市民其实义务所知，他们不知道自己所生活的双城市会变成怎样，尽管是特别想为这个生活的城市和家园贡献出自己的绵薄之力，那怎样才能让人民也参与到城市建设当中呢？在我们的生活中同样也会遇到各种各样的问题，有时候也找不到相应的政府部门去解决。
针对这种情况，天津市城建热线为了拓宽服务渠道，满足市民各种不同的需求，更好的为市民服务，将开通“”服务，市民可通过此短信平台咨询供电、供水、供暖等服务信息，同时还可以通过平台来提出对城市建设和自己身边发现的与城建相关的一些建议，相关部门在收到市民的短信后会通过短信或者热线电话的方式帮助市民解决遇到的问题。市民提出的建议，也会及时的收集整理，并且参考。
政府通过这样便携式的沟通方式，了解百姓需求，帮助百姓解决问题，拉近了城市与市民之间的距离，让每个市民参与到城市建设当中，从而更加的热爱这个城市，爱这个政府，一个在沟通与爱中发展的城市，会越来越好的。