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【武汉全网营销贺敏】微信红包的刺激所带来的挑战

发布于 2014年12月20日

[摘要]联系方式:***】智慧中国联盟营销学院武汉服务中心位于武汉市洪山区,是一家专业从事武汉微营销,武汉全网营销,武汉微网站,武汉SEO,武汉SEM,武汉SEM引擎营销,武汉网络营销,武汉网络推广,武汉品牌营销,英格锐盛,品牌营销高科技企业。以上文章由我们的会员客户(***)协作整理发布 【武汉全网营销贺敏】微信红包的刺激所带来的挑战

由于微信的迅猛发展,2013年下半年用户加速向移动互联网迁移,“格局变化非常快, BAT格局演变成比较混乱状态。原来阿里认识到的未来3到5年都有比较清晰状态,现在又不清晰了。”一位阿里的高层告诉我。这种“不清晰”逐步演变成一种不安全感,直到马云年底在内部明确表达出他的危机感。进入2014年,腾讯的一群产品经理,把红包产品嵌入春节这个13亿人口的节日,不动声色地改变了许多人发红包过年的方式,创造了一个以微信为中心的巨大支付场景,持续整个春节,红包到处在飞,足以令双十一单日的购物狂欢失色。一些传言称微信支付的用户已经超过1亿,轻松击败支付宝手机钱包。尽管马化腾发微信否认了“一天绑定一亿银行账户”,但正是人人参与发红包场景,一度令阿里有些心慌。“人们谈起阿里,好像我们要死了似的!”马云调侃说。

阿里的管理团队2014年春节提前三天回来上班,但仅过了两个星期阿里就调整回来了。马云说:“其实腾讯内部也可以感觉出来,微信不是万能的,阿里也没有那么烂。”经过复盘,阿里坚定了自己四五年前制定的技术与产品策略,云计算与大数据。阿里下半年围绕移动互联网展开了一系列收购,尤其是全资收购最流行的智能手机网页浏览器UC优视,帮助阿里在2014年第三季来自移动端的GMV(商品交易额)占有率达到了35.8%,移动端月活人数增长了138.5%。与此同时,从阿里分离出来的蚂蚁小微,对阿里的财务贡献也日益明显。根据协议,蚂蚁金融要将其毛利的37.5%以技术服务和版权费的方式,支付给阿里。尽管阿里认为蚂蚁金融的财务贡献还处于非常早期的阶段,但是在第三季度这一贡献达到了4.3亿元,占阿里毛利近10%,比去年同期增长110%。这一系列数据强有力地支撑了投资者对阿里的估值。

阿里做加法,腾讯做减法。如果说阿里与腾讯在下一盘棋,阿里更擅长攻城掠地、中盘绞杀、局部的手筋甚至打劫,而腾讯更注重取势和腾挪,甚至会弃子,但可能不知不觉中蚕食了对手。腾讯在***两大应用方面已经累积起厚势,选择放弃电商和搜索,转而投资京东和搜狗,到其他领域布子。在2014年,腾讯的策略变得清晰,即利用其在移动与社交领域的绝对优势,更加沉向底层,成为尽可能连接一切的移动操作系统,连接人与人,人与物,人与服务,即IOT技术(物联网)与O2O(online to offline)。在游戏增长放缓的同时,腾讯还向娱乐、支付与金融领域开拓。


微信短期难言威胁,长期挑战存在


这样一种态势,让阿里在上市前暂时松了一口气,阿里不怵抢先一步上市、仍在亏损的京东。马云似乎为自己没有遇到真正的挑战而感到庆幸,“我觉得微信是一把好牌,但是打烂了。这跟打牌是一样的,你手里的好牌,不能对方出个4你就砸上去,你一定要打击到对方要害部位。”


马云的老友,UT斯达康创始人、中泽嘉盟投资基金董事长吴鹰对阿里的前景依然乐观,认为阿里有可能成为世界上市值最大的公司。中国经济的“互联网化”仍有巨大的空间,而且在规模上会超过美国,这是中国的一次“空前的机会”。对于阿里来说,就是继续站立中国经济互联网化的潮头。但是,这下一个15年的玩法,可能与前15年完全不同。


围绕移动的布局,对于阿里来说仍然是最重要的一环,而且移动端的电商玩法,与PC端有很大不同。吴鹰认为,马云现在只是“不怎么怕”微信了,但微信对阿里的挑战将长久存在。“微信是相当于先把手里别人看得懂的牌先打掉,即必赢的牌先打出来,还有把它不专长的东西打掉,譬如在电子商务方面没那么强,就扔给京东。”但在支付方面,微信与支付宝谁笑到最后还很难说。吴鹰认为,微信的支付其实比支付宝更加方便。微信的粘性、活跃程度、以及似乎无所不连的能力,其实是阿里现在移动互联网所欠缺的。“移动互联网核心是什么?就是活跃度。微信可以搞出月活,日活,小时活。马云说微信牌没打好,显然这话说的太早,还没到最后亮牌的时候。”


技术:马云的局限性?


在阿里未来的发展方向上,技术与产品的选择往往具有战略性的意义,而互联网公司是否需要懂技术的创始人,在学外语和当老师出身的马云身上产生了颠覆性的效应。最早投资阿里巴巴的软银中国投资主管合伙人薛村禾认为,互联网公司其实需要的技术相对有限,当初投马云就是投团队。但吴鹰认为,尽管马云是互联网最成功的创业者,“技术是马云的局限性。他并不避讳这一点。他只是对技术可能带来的商业机会非常敏锐。”贝尔实验室背景的吴鹰,认为在团队中如果没有技术很强的合伙人,马云是无法准确判断一些技术的。当初要把阿里云OS改成手机OS据媒体报道,正是谷歌迫使宏碁放弃了与阿里合作云智能手机。


但阿里的基因是并非是一家技术公司。马云坚持认为,正是因为阿里不去拓展技术边界,而是寻找现成的技术拓展商业边界,才取得了今天的成功。“谷歌是有了技术去找方向的,当然给它找对了,而我们是有了方向去找技术的。这是公的与母的问题。你说公的好,还是母的好?” 马云对待技术采取了“实践是检验真理唯一标准”的态度,“忽悠我们懂技术的人多了,但是我们知道,这个人的心,这个人的思想,是不是我们想要的未来,是不是拓展商业边界帮助小企业成长,然后再听他讲出来的道理。” 商业与竞争的需求,反而倒逼阿里开发出目前世界上最好的电商技术,如相关的云计算技术、大数据技术。马云称其目前拥有每秒钟处理3万件交易的能力,系统每天能防住100亿次攻击的能力,这些技术可能在世界上“都找不到第二个”。彭蕾透露,除了阿里巴巴在处理瞬间巨量交易单数方面无可匹敌之外,因为用户量大、交易笔数多、而且市场和技术环境复杂,蚂蚁金融的安全技术也会是世界上最好的。


创业文化面临挑战


即使阿里精心设计了以合伙人制度为基础的公司治理结构,但上市后阿里已经成为一头大象,其团队的文化仍然会受到一系列的挑战。吴鹰认为,后来的人如何融入创始18罗汉;阿里需要不断地再去吸收新鲜的血液,容纳新人;“公司大了之后,内部的官僚和政治一定会有,你再痛恨这些,也一定是个挑战。”吴鹰认为到目前为止,阿里团队的文化保持得还不错,“在18个人的创始团队中马云讲话并非不允许别人挑战,内部还是可以提不同意见。”其实马云与彭蕾都谈及他们因为工作与对方吵过架。媒体的密集宣传,给人一种印象马云好象在被神化,一些创业者因为受到马云的几句点拨,而称自己被马云“开光”。但在阿里内部多数员工看来,马云还和以前一样。“好在他还没有冲昏头脑。”吴鹰说。


阿里的创业文化如何保持?创新能力如可持续?马云承认,阿里与谷歌有距离,因为谷歌上市这么多年之后,它依旧保持着创新能力,“我们只是今天还算创新,我们上市七八年之后,还像今天一样,才叫水平。”过去两年时间,许多阿里人沉浸于上市的憧憬,如今上市大获成功,阿里造就了一批百万、千万、亿元富翁,这些人的平均年龄也就 30岁左右。彭蕾认为,一部分人套现离去将不可避免,接下来,如何让那些失去斗志的人离开,以及如何继续激励骨干员工,尤其是新入职90后一代,将是很大考验。但马云似乎对此有充分的心理准备和自信。


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