使用打印机的时候，我们总会遇到各种各样的问题，不同品牌不同型号的打印机故障后所表现出来的故障现象也不一样，下面深圳供应商深圳市立德精印科技有限公司分析惠普打印机常出现的三类故障及应对方法。
第一、使用惠普激光打印机连续打印时会遇到文件丢失内容的情况，这个时候，一般文件的前面页面是可以正常打印的，但是后面的页面就开始丢失内容，出现黑块或者全白的情况，而分页打印时却又正常。
这个问题的原因主要是因为该文件的页面描述信息量相对比较复杂，造成了硒鼓内存的不足。可以将印机的分辨率降低一个档次实施打印，而更好的解决方法是添加打印机的内存。
第二、惠普打印机工作时纸张出现白轨迹线。出现这种情况，最有可能是没墨粉了。将惠的硒鼓取出，轻微左右晃动，再放入打印机内，如打印效果明显有改善，则说明硒鼓内的碳粉不多了；若确认碳粉充足时也出现露白轨迹，则问题要严重一些，需要更换硒鼓。
第三、惠普打印机工作时出现乱码，这种情况打印机本身打印机自检，以判断自身是否存在硬件故障，检测打印机的电缆及连接。这个操作可以在DOS命令状态下，进入一个文件不太多的目录，键入“dir>prn”并回车；在Window下打印测试页，以确定惠普耗材打印机驱动程序是否正确安装，检查应用程序本身是否存在问题。