电话营销行业背景分析：
电话是人们最常使用的一种语音交流传递方式，很多的公司也在把电话交流作为了一种营销的策略。
销售也是企业发展工作中最重要的一个环节，最早的销售是通过公司的工作人员外出主动去寻找客户去向客户介绍自己产品的优势以及带客户的利益价值，这种与人的沟通方式被称为“业务拜访”。然而在市场竞争激烈的营销行业中，这种方式对于企业来说效率太低，人员的成本太高，也导致企业发展的缓慢不前。
电话营销这种营销方式最早是出现在20世纪80年代的美国、随着这种方式的广泛使用，在我们中国的很多一、二流城市也在以这样的方式来支撑着企业的销售环节，这种方式可以直接的将公司产品通过电话来向客户推荐，电话传播的范围也是比较广泛的，本地的、外地的、外省的、全国的，都可以被传播到 ，从而拓宽了客户的范围和产品的覆盖面，这点是业务拜访所不能做到的。现在的社会中有很多的销售型行业都在使用的这种方式、只要是你的产品是被广泛大众所能使用到的，或者是被大多企业运用到的，就可以通过电话销售来开发自己的合作客户。
但是随着社会的竞争、同行业之间的竞争，想要让企业领导同行业，就必须要让自己的销售业绩达到行业中排第一，因此公司就会将自己的营销团队人员不断增加，正所谓：人多力量大、这样人员的增加，产品的覆盖面也比之前的更广泛，开发到的合作客户也会因此增加不少。这也正遵循着“量变产生质变”的一个定律。