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深圳市一卡易科技发展有限公司酒店会员_美容美发_服装_汽车_餐饮_影楼 会员卡管理软件系统

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深圳市一卡易科技发展有限公司
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老乡村餐饮会员管理软件,会员积分软件

发布于 2013年03月07日

[摘要]员工提成管理,包括员工管理、办卡、储值提成设置、通过员工提成模块,轻松帮商家统计每个月员工提成工资,并可通过EXCEL表格导出,方便做账;详询: *** 陈女士
餐饮企业在保证菜品和服务品质的同时,若想刺激顾客的就餐消费,提高营业额和顾客忠诚度,并在竞争激烈的行业大军中脱颖而出,首先需要的是建立完善的线上会员管理系统。采用信息化、便捷的方式(彩信、短信、网站)宣传企业形象,传播优惠信息,做好市场推广。了解会员的详细信息、消费习惯及喜好,用以对其进行差异化营销。挖掘长期未就餐消费的“沉睡顾客”,整合现有顾客资源,留住回头客
餐饮行业现状:
目前,餐饮行业尚未普遍使用会员管理系统。在这样的态势下,存在着5点弊病,制约了餐饮企业的发展。
1、大多数餐饮企业仅采用人工散发优惠券的方式,希望吸引顾客来店消费或重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源,还不容易实现会员积分与奖励活动,同时也不利于各连锁店的统一市场管理;
2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传,没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果,还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励;
3、大多数餐饮企业的优惠手段单一,并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环,一家比一家的折扣低,最后不仅不会给商家带来更多的顾客,反而会使现有顾客的忠诚度降低,阻碍企业的发展;
4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解,所以很难开展有针对性的营销活动;
5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”,更难以制定有针对性的方案来唤醒“沉睡顾客”,并改善、提高顾客的忠诚度。

1、储值消费功能,通过给予一定优惠,吸引会员预存金额在卡中,不仅能深度锁定会员,而且拥有更多的流动资金。充值时采用鼠标点击,防止出错;扣费时,有大写金额提醒,防止失误;扣费时,会员输入密码,保证安全;扣费后,短信自动通知会员;

2、员工提成管理,包括员工管理、办卡、储值提成设置、通过员工提成模块,轻松帮商家统计每个月员工提成工资,并可通过EXCEL表格导出,方便做账;

3、电子券可助您实现两个重要的会员营销功能:留住老会员;在会员库中搜索潜在流失的会员,向其发送电子券吸引重新到店消费。吸引新会员;向老会员发送可以转发的电子券,鼓励其向亲戚朋友转发,从而吸引新顾客到店消费。  
4、为提升顾客忠诚度和回头率,解决传统会员卡携带麻烦且卡号难记,不带卡便无法得到会员优惠待遇,反而降低了会员满意度。手机会员卡结合最新的二维码技术,彻底解决了这个问题,为会员带来便利,为商家节约制卡成本。
5、为解决店面无电脑、电脑不联网或外出移动刷卡需求,一卡易推出手持移动无线POS机(型号VX520),它通过了支持银联安全认证,安全性和可靠性远非普通POS机可比拟。集成刷磁卡、输入手机号两种身份识别,可完成如会员商品消费,储值卡消费,现金积分,计次卡消费等常见功能;

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