[摘要]新乡左尚数控设备有限公司是一家专业从事金属切割设备的研发、生产及销售为一体的高科技企业,现有数控火焰切割机、数控等离子切割机、台式数控切割机、龙门式数控切割机等数百台设备在全国各地良好的运行。
我们以“冒险、务实、诚信、拼搏、创新”为企业精神,以“领先的技术、过硬的品质、合理的价格”为生存宗旨,以“100%的客户满意度为奋斗目标、以客户永远是对的”为服务理念,以打造左尚高品质而不懈追求。
(一)安装验收:
需方要先完善
数控等离子切割机地基,设备运抵需方现场后通知我公司,我公司将派人员免费为其安装调试,并在需方现场进行最终阶段的设备验收。验收合格,双方代表签字盖章后设备将正式交付用户使用。
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设备运抵需方现场后,我公司将为其安装调试,并在需方现场进行最终阶段的设备验收。验收合格,双方代表签字盖章后设备将正式交付用户使用。我公司调试人员的住宿、伙食等相关费用由需方承担。
设备验收项目有:产品主要配置、导轨安装精度、有效行程验收、设备工作精度、设备辅助功能的验收等五大项目。
(二)人员培训:
1、供方免费为需方培训机械维修、如果涉及到
数控火焰切割机我们还免费为客户培训电气维修、编程及操作人员各1名(人员应满足供方相关要求)。
2、培训分两期:第一期培训时间为一周,在供方现场进行,具体时间由供方书面通知需方(来公司培训人员的相关费用由需方承担);第二期培训时间为三天,在需方现场与设备安装调试同步进行。
3、经培训考核成绩合格者方能上岗实际操作。
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(三)售后服务:
1、本数控等离子切割机设备自正式交付需方使用之日起壹年内(或自本设备运抵需方壹拾叁个月内)供方免费保修(需方人为造成重大损坏及不可抗拒的自然因素造成重大损坏除外),在保修期内,供方免费提供维修配件,由需方自行维护;
2、供方对需方使用本设备实行“飞行服务”,即在接到故障信息后 1 小时内给以电话或传真答复,需要到现场处理的
数控切割机故障则供方人员在24小时内到达需方设备现场。
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新乡左尚数控设备有限公司是一家专业从事金属切割设备的研发、生产及销售为一体的高科技企业,现有数控火焰切割机、数控等离子切割机、台式数控切割机、龙门式数控切割机等数百台设备在全国各地良好的运行。
我们以“冒险、务实、诚信、拼搏、创新”为企业精神,以“领先的技术、过硬的品质、合理的价格”为生存宗旨,以“100%的客户满意度为奋斗目标、以客户永远是对的”为服务理念,以打造左尚高品质而不懈追求。
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