【全网营销杨砚儒】微信对运营商话音服务的挑战有多大

【全网营销杨砚儒】微信对运营商话音服务的挑战有多大

上周最大的热门新闻就是微信推出了微信电话本业务，这一工具的杀伤力之大，真是千层浪。钛媒体当天的及时报道《狼真的来了，微信推出高清免费通话宣战运营商》就被爆表了，700多条评论吵得热火朝天……

周最大的热门新闻就是微信推出了微信电话本业务，这一工具的杀伤力之大，真是千层浪。钛媒体当天的及时报道《狼真的来了，微信推出高清免费通话宣战运营商》就被爆表了，700多条评论吵得热火朝天，此文在钛媒体***）上的阅读和投票也都爆表。各种争论都有，投票中似乎绝大多数人的心理天平都倾向了微信，而天然站在了运营商的对面。

然后，并不是没有怀疑者。对微信电话本质疑者大多指向了微信与违规之间的距离。如何真正理解这其中，钛媒体作者单磊基于政策问题，对跟微信电话本相关的几个概念的正本清源：《微信电话本、***、OTT傻傻分不清，最全“合规性”解释》。

不过，对此话题的讨论并未到此为止，今日又有质疑者尝试从话音体验、应用场景、微信电话本自身的战略几个角度进行分析，认为运营商也并没有因为“微信电话本们”的广泛应用，而发生明显的话音业务和营收萎缩。但微信电话本给运营商上了一门生意课，通讯录是一门生意，VoWiFi、VoMBB等等都是一门需要重新考虑重新定义的生意。看钛媒体作者更详细的解析：

11月10日“***.0推出，主打“高清”VoIP通话。挟着“微信”这个没法更响亮的名字，以及VoIP留给行业那个隐隐约约的“免费”印象，一时间“运营商根基不保”的话题充斥业内媒体。

工信部9月底的统计，国内3G/4G用户突破5亿，加上城市中普遍覆盖的WiFi热点，移动宽带时代已经真正到来，理论上已经足够支持VoMBB（Voice Over Mobile Broadband）的业务发展。

不过，当我们回过头看看过去十年的行业的发展，会发现：日、韩、美、西欧等发达地区的移动宽带在4~6年前即已达到我们今天的发展水平，Skype 10年前即已在发达国家普及，基于智能终端的VoIP App在5年前即已大量涌现，手机QQ、***皆早已推出IP话音、视频通话功能；但是，基于VoMBB的OTT应用并没有在任何发达国家成为日常最主要的移动话音通信手段，事实上全球主流移动运营商也并没有直接因为VoMBB的广泛应用发生明显的话音业务和营收萎缩。缘由何在？

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