黄冈市消费者与家政人员容易产生哪些纠纷

黄冈市消费者与家政人员容易产生哪些纠纷

现在随着生活节奏的日益加快，很多办公白领没有时间去料理家务，照顾老人和小孩，这个时候就会选择家政公司请保洁人员或者是保姆，这些人员要么是按照小时付费，要么是按照天付费，特别是像保姆这样的家政人员一般都是住家的，其实据很多消费者反映在日常与家政人员的相处过程中总是会有一些矛盾和纠纷，一般产生纠纷的是下面几个问题：
一、年节是否需要额外付奖金？
　　家政服务人员与雇主最常见的纠纷之一，就是逢年节是否需要给付额外的年节奖金？有不少保姆会误导雇主，家政服务机构规定须给付年节奖金。但实际上，家政服务协会并没有针对此作明文规定。一般是有不成文的规定，如：带满一年给付一个月；未满一年者，则依比率计算。当然，如果雇主觉得保姆年节奖金是一笔额外的负担，可雇佣前与保姆协商，是否需要给付年节、端午或中秋节奖金，或者改以礼金、礼盒，表达心意。
　　二、想换家政服务人员时，须提前告知吗？
　　当欲更换服务人员时，须要提前告知吗？建议消费者，在雇佣前即明定相关事宜，比如雇主可提前×天单方面决定中止雇佣关系。需要提醒的是，即使你决定让保姆走，也不必采用恶语相向等极端方式，要保持心平气和，措辞委婉尊重对方。一旦决定辞退，就要快刀斩乱麻，最好是先找好更换的新保姆，然后请原来的保姆提前走，补足保姆空窗期的工钱。曾有发生保姆被辞退后离家之前对孩子不利的事件，足可引以为戒。
　　三、长假期间须给付保姆费用吗？
　　不少父母会趁着有长假的时候带孩子外出旅游，但决定不带保姆同行，于是为出游期间是否付给保姆费用而犹豫，有时候还会因为这个问题没处理好，而导致保姆反弹，甚至辞工另寻别家。建议家长可于远游前先行提出与保姆讨论，就当给保姆放个假，可适当补贴一点费用，且态度婉转，给予对方尊重。
　　四、育儿理念不合该怎幺办？
　　保姆在教养及照顾孩子上，很难做到跟父母一样与时俱进。因此在选择保姆时，就要认真评估，最好询问保姆的前雇主，在试用期间也要仔细考量。决定雇佣后要不断跟保姆沟通：自己希望孩子以什么样的方式被看护。另外，家长要承担起育儿的主要责任，要增加和孩子互动的质和量，绝不要产生依靠保姆的惰性。

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