发布于 2014年10月15日
一群有经验有理想的网络精英和充满灵感与创新的资深人才，在帮助企业开展网络营销和实施电子商务方面掌握了成熟的技术，积累了丰富的实践经验。在北京从事着关于网络整合营销的哪些事情，北京及国内Google推广，北京Google代理及关键字排名，等。
在线客服系统分三大块的功能模块
一、客服端功能
1、访客实时监测功能：
客户登陆安装有400在线客服系统的网站，在400在线客服平台客户端上会立即显示客人的永久识别ID、地区、搜索引擎、关键词、当前访问页面、来访次数、访问轨迹等信息，这些信息帮助您判断客人是否有购买意向、对何种产品感兴趣。可以方便查看某个访客的详情、历史访问轨迹、历史对话信息、历史留言信息。
2、对话转移、多方通话、会议室功能：
4、营销效果分析模块：
5、营销过程诊断模块
6、免费电话模块：
7、对话记录查询：
二、访客端功能
1、在线图标的颜色、样式、风格、大小、内容可任意定制，支持文字链接、固定图标、浮动图标、浮动列表框等多种样式。
2、在线图标被点击后接通到哪个咨询师可在后台进行设置，可以接通某个固定的咨询师，也可以接通到一个分组，实现在线对话。
3、访客可点击在线图标或邀请框实现免费电话沟通，增加销售机会。不在线时可将请求自动转接到手机，让您不漏掉任何一个商机。
4、邀请框的颜色、样式、风格、大小、内容可任意定制。邀请框内可以直接配置文字和图片，也可直接内嵌网页。
5、对话框的颜色、样式、风格、问候语、左上角的LOGO图片、广告图片可任意定制。
三、管理系统功能
集成客户关系管理软件
无缝集成CRM软件、营销效果分析软件、企业内部沟通软件，并且实现不同软件之间的数据互通和资源共享
内置网站雷达，360度监测访客
网站上有多少人，他们从哪来、在看哪些内容、对哪个产品感兴趣，是否需要导购，让你一目了然
超强定制，随心所欲
在线图标、邀请框、对话框、访客名片支持全方位的定制，你能想到的都能实现。
诊断营销过程，找出营销问题
帮您分析网络营销过程中产生的原始数据，找出网络营销效果不好的原因，并提出改进建议。
生成营销漏斗，量化营销效果
让你随时知道网站来了多少人、接待了多少对话、拿到多少线索，运筹帷幄决胜于千里之外。
智能分配对话，提高接待效率
支持多种对话分配模式，客户可配置适合自己的对话分配规则，让接待效率最大化。
内置短信网关
可以单发、群发短信，可以制定短信发送任务，在指定的时间给指定 的联系人发送指定内容的短信。发送内容自动记入联系记录。
内置邮件网关
可以单发、群发邮件，可以设定邮件发送任务，在指定的时间给指定 的联系人发送指定内容的邮件。发送内容自动记入联系记录。
统计功能更全
可以对流量、点击量、邀请量、咨询量、名片量进行多维度、全范围的分析
能够分析转化率
实现“流量—>咨询量--->线索量--->订单量”的全程跟踪，分析转化过程
富海360结合网站在线客服系统，将为您带来高转化率，完成销售争个过程。那么
什么是”富海360“？
一套聚合营销与管理解决方案，专注于单点深度营销+多点覆盖营销，包含标准化SEO网站营销、多展厅SEM覆盖营销、站长联盟营销、企业联盟营销、邮件营销、微博营销、软文营销（品牌公关，危机处理）、行业平台营销、CRM管理系统、企业内部管理系统等中小企业综合信息化服务的全服务链。