【宏儒顾问】ISO9001文件编写过程要注意运用技巧

【宏儒顾问】ISO9001文件编写过程要注意运用技巧

ISO9001文件编写过程要注意运用技巧，适当时机提供优秀模板格式。

　　 a)确定文件编写人员。ISO9001小编介绍说有些客户在文件编写过程中经常换人，造成工作不是很连贯，耽误时间；还有些客户可能会确定一些未听过标准的人员来编写文件，也造成无法工作。所以对文件编写人员的确定要慎重。

　　 b)运用文件编写技巧。首先，湖北ISO9001小编介绍说一般要求大家先画流程图，将各过程的流程图画好，并处理好相互之间的连接，再写文字，就顺理成章，这样也容易理顺各过程内部和之间的关系。如果先写文字，改动起来就会很麻烦，而且容易造成逻辑混乱。其次，文件编写人员需要知道一些WORD操作技巧，如快速画流程图技巧，文档编排格式快捷技巧等，收集百余例常用技巧，在咨询时先给一些文件编写人员做些培训，可以加快文件编写速度，而且层次分明，效果良好。

　　c)提供优秀模板格式。一般来说，湖北ISO9001小编介绍说不建议上来就提供模板文档，这样容易束缚文件编写人员的思想。但在他们经过痛苦的思索编写一部分内容后，可适当提供一些优秀模板格式供参考，如C层的一些常用表格等。