近日,消费者杨先生在中北路一家电卖场某品牌专柜,看中了一款型号为L42V10FBE的液晶电视。该品牌的促销员宣称,电视是采用“LED背光技术”的LED液晶电视,节能、环保,画面比普通电视清晰、流畅。杨先生交了5499元,将电视搬回家。
杨先生上网查询该电视资料,发现与商家宣传有些出入,遂拨打品牌客服电话。客服人员称,杨先生购买的电视为LED电视。在杨某的坚持下,厂家技术工程师告知,这款电视只是普通背光LCD屏,并不是LED电视,所谓采用“LED背光技术”仅仅是指品牌商标logo采用了这一技术。
工商部门接到投诉后,发现发票上确实写着“LED背光技术 LED屏”的字样。品牌负责人解释,由于促销员业务不熟才造成了对消费者的误导。
经调解,该品牌为杨先生更换同尺寸屏幕使用有LED背光技术的电视,并赔偿1500元。武昌工商部门提醒消费者,购买平板电视时,注意对技术指标进行核实,避免被忽悠。
LCD是由液态晶体组成的显示屏,而LED则是由发光二极管组成的显示屏。作为显示器,LED在亮度、功耗、可视角度和刷新速率等方面,都更具优势。
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