盐城ISO9000认证ISO9000中一个H五个W是什么
五个W和一个H指的是新闻的基本要素。W和H是这几个要素英文名称的第一个字母。五个W即“when(时间)、where（在哪儿）、who（谁）、what（是什么）、why（为什么）。一个H即：how（怎么样）。其实，我们平时写作文也都知道用这些要素，不过没有这么说过而已。我们写作文不是总讲“时间、地点、人物”和“是什么、为什么、怎么样”吗？其实这和“五个W”、“一个H”是一码事。ISO9000是什么意思？ 一种质量管理的方法。 怎么实施？ 首先对企业建模，建模方法是，以用户满意为目的，分解企业产生产品的关键过程。对每个局部都是这样建模。比如在某一个产品中，承担下一个工序的部门就是承担上一个工序的部门的用户。 第二步，建立标准文件。标准文件包括， 质量目标，也就是用户满意度达到多少？质量方针，就是一些用来实现这个质量目标的一些规则和细化要求。 程序文件。就是每个过程的标准程序，必须执行的。包含执行的必须和可选步骤，成果完成情况评价的方法。 记录。就是按照这个程序文件，执行情况的记录。 第三步，就是将这些记录数据进行分析，评估来改进程序。
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