发布于 2014年08月24日
对顾客而言，无论是批发商、分销商、零售商、小商贩或消费者，他们能够都知道自个的需求，并且也意识到：假如不从他人手里采购产品，他们将无法日子乃至生计。可是，出于各种缘由，这些顾客能够不会自动去订购或添加采购产品的数量，除非有人游说并通知他怎么去做，或许“逼迫”他这样做。从理论上讲，通知顾客他大概买啥，而不是由其自个的毅力作出决定，这即是推广。这似乎是商业的不正常状况，但这种状况自古就存在，并且还将持续存在下去，直到人类文明日趋完满，那时出售将经过推销员而不是诈骗的把戏来完成。当这一时刻到来时，商业中的一大有些机器将变得没有必要，并且交易的紧张也减小到最低极限。就当前而言，说客、游览推销员或出售人员，他们无疑是商业化社会的柱石之一。假如缺少了他们，就或致使无法树立商业构造，并维系其商业运作。简直一切产品的出售，比方从柜台上的产品到汽船和机车，都是一种直接或直接游说的成果，这些产品经过出售人员或许无声的出售人员——众所周知的广告来完成，并且一般两者兼而有之。对于出售窍门的界说向来就有许多，比方，出售窍门是私家面临面的行动或在欲采购待出售产品的自己身上所支付的尽力。或许，从更广泛的视点来讲，出售窍门是将产品卖给他人的艺术。一切促进这个完满交易的要素就必不可少地变成出售窍门的一有些。假如彻底从商业视点思考，出售窍门是由私家游说构成的，即出售人员与顾客面临面的交流。在这本书中，我对出售窍门的了解并未逾越面临面的游说，或许凭仗以此直接有关的工作去证明任何一种出售行动。因而，我彻底有必要对出售窍门和展现做一下阐明，出售窍门不同于展现，因为后者不能够包括前者，但出售与展现类似——杰出的出售窍门一般包括某种形式的展现。其实，出售窍门与在法庭或陪审团面前律师的辩护没有啥两样。两者都包括证明，证明的陈述者或产品的展现者他们都正尝试让对方做需求他做的工作。举个例子来说，当人寿保险单、轿车、衣裳或是一桶土豆都在等候出售的时分，待售产品的主人或他的代表想要出售他具有的产品，就必须想办法转让给他人或将它卖给需求的人。这里边就包括了一个证明及压服对方的进程。具体来说，为完成这个方针，他需求运用许多办法，尝试以各种方法来影响买方，比如经过印刷品、广告、规划合理的产品陈列室、操作便利的办公设备等方法来到达影响买方的意图，当然，这肯定是不行的，还需求由一位商业范畴的出售人员将出售的产品进行恰当的展现，一起，出售人员在其出售言辞中一定要加入特性与声响。只有当这些都做到了，才干最大程度地去影响买方，促进他们进行采购。
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