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武汉俏典然商贸有限公司

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万炫典然代理赚钱吗怎样提高顾客试穿率

发布于 2014年08月21日

[摘要]万炫典然代理赚钱吗服装出售的“试穿”环节,能够说是全部效劳流程中的命脉,试穿率的凹凸直接影响成交率的凹凸。咱们的导购饯别用热心和浅笑鼓舞顾客试穿。
     服装出售的“试穿”环节,能够说是全部效劳流程中的命脉,试穿率的凹凸直接影响成交率的凹凸。咱们的导购饯别用热心和浅笑鼓舞顾客试穿。再好的商品,只要穿在身上才有感受,一般来说,一件衣裳,顾客穿上后既舒畅又适宜,并且颜色、样式切合顾客的喜爱,会发作一种激烈的采购愿望,而这个时分发作的采购欲必定会比只是简略的观看商品所发作的要激烈的多。因而,引导顾客试穿是服装出售成功的要害。据有关查询,在服装行业里,通过试穿后采购的成功比率达90%以上,可想而知试穿的重要性。那么,作为一名导购员,如何招引顾客进入试衣间,然后促进买卖呢?
  1、要把握专业的商品知识
  每一件商品都有它的共同价值,有它的需要人群。在推销之前,不只要找出每一件商品的规划理念和卖点、技术特征,更重要的是,要找出每一件商品顾客的需要和方针顾客群。 这样,咱们在推销时,就能精确轻松地协助顾客选出适宜的商品来,让顾客真实体会到你深沉的专业水准和优质效劳,无形之中,也增加了顾客采购的决心。
  不只如此,商品不只是用来“看”的,更是用来“穿”的,再美观的商品只要穿戴舒畅,咱们的顾客才会有可能去承受咱们的商品。导购要自个去试穿商品,只要你自个试穿了,你才会有直接的感受。有些导购员朋友们往往会犯一个过错,那即是只是会试穿自个喜爱的样式,一起在向顾客引荐时会有意识或无意识的去引荐自个喜爱的样式,结果形成了自个喜爱的样式自个很晓得,这个样式也很快被出售出去了,而自个不喜爱的商品却永久成了滞销品。所以咱们要学会试穿一切的商品,一起要提炼每一个样式的卖点,这样做才能使咱们的商品做到“百家争鸣”。
  2、要学会准确判别顾客穿衣尺码
  专业的导购在顾客进店肆时,就应该判别晓得顾客该穿多大码数的衣裳,假如拿的衣裳在试穿时老是不合身或不试穿就买了形成穿戴后码数太大或太小,会让顾客对你发作不信任,乃至以为商品的质量有疑问。
  目测顾客的尺码,是一名专业的导购最基本的需要。一个客人走进店里,需要试穿某款衣裳的时分,假如导购开口即是“小姐,你穿多大码?”,那么这即是效劳现已打折了,许多的客人会回答“我也不晓得穿多大”、“我也不晓得你们品牌的码数是怎样姿态的”诸如此类,然后使推销堕入为难。所以导购必须晓得到自家货品的每一款的巨细等状况,客人进到店里,一眼就目测出客人需要的码数,下手就取出客人适宜的衣裳送到客人手中。这即是专业效劳,专业效劳体现专业报价。
  3、要变成顾客的时髦参谋
  变成顾客的时髦参谋,不只需要导购员既要懂得商品卖点知识及专业知识,一起更要懂得盛行趋势与时髦调配。许多老顾客在再次花费的时分喜爱找上一次接待过他的导购员,缘由即是前次那个导购员给她引荐的衣裳令她十分的满足,而从使她对导购员发作了信赖感。导购员能够常常阅览一些时髦杂志,晓得一些时髦盛行趋势和调配知识,对颜色和样式个性有独到的晓得,格外是全体的调配,这对许多顾客来说是一片空白,假如咱们的导购能够当令的给予顾客主张,更能进步成交率。
  假如当咱们遇到两款服装都适宜顾客的时分,咱们要优先给顾客引荐报价相对廉价的,这样简单使顾客对你发作信赖感。这样能发作信赖感的缘由是大家购物老是以为“卖的要比买的精”,所以当你给顾客引荐价位相对较高的衣裳时,他们往往会误以为导购员在冲出售,而没有诚心诚意在为他选购。当遇到两款都适宜报价都差不多的时分,咱们优先给顾客引荐库存量大,这样能够协助咱们有用的分化库存压力。
  4、准确判别顾客身份特征
  假如是一名新顾客,他进店以后必定是喜爱左顾右盼,问这问那,关于这种顾客,导购员先要消除是她的疑虑,告诉她品牌的状况,店肆的状况,然后再向其推销商品。而关于对老顾客来说,则能够直奔主题,要点引荐新品,一起娴熟的引荐店内正在进行的优惠活动。
  顾客还分为时髦需要型与品牌需要型。一般来说,品牌需要型的顾客对商品与时髦不是很晓得,并不必定晓得自个适宜穿啥样式,但他们对品牌比较重视,所以面临这样的顾客,导购员能够斗胆地向其引荐咱们商品并“鼓舞试穿”,一般来说,面临这样的顾客咱们的成交率会比较高。如何面临那些占了顾客群中大多数的时髦需要型的顾客呢,这类顾客对当季的盛行趋势格外的晓得与重视,他们自个晓得自个适宜穿啥样式和颜色,可是他们对品牌的需要并不是很高。面临这样的顾客,咱们导购员必定要记住,咱们最多给他们引荐两个样式,假如顾客对咱们的引荐不认可,咱们千万不要再引荐第三个样式,由于这样很简单让顾客发作反感。
  5、导购员要对库存一目了然
  在终端卖场常常会发作这样的工作,一个顾客好不简单同意试穿了,但是不应该的工作发作了,没有适宜的尺码。“您要不再试一下那个款吧”。试问,有几个顾客还会情愿试穿其他的样式呢?站在顾客的视点理解,好不简单激起的热心一会儿被泼了冷水,别的一个方面也会以为咱们的导购员不行敬业,有没有码竟然自个也不清楚,然后开端置疑这个品牌是不是可靠了。因而,咱们必定要晓得咱们的库存状况,对自个的库存一目了然,呈现断码断色,能够当令适度的进行补货。
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