如果ISO9000认证实施过程中出现问题如何纠正

发布于 2014年08月22日

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如果ISO9000认证实施过程中出现问题如何纠正？

•如果组织识别出了不符合，需针对不符合进行分析：

• (1)当发现是偶然的不符合，且该不符合再发生的概率非常低，则只需要采取纠正即可；

• (2)当发现是在统计控制状态下产生的不合格品，也只需采取纠正，对不合格品进行处置即可；

• 在某组织听到有人抱怨说，“认证以来，我们对每一个不合格品都分析原因，采取纠正措施，使日常工作乱了阵脚，忙不过来，太累了”，这表明该组织并未正确理解纠正和纠正措施的内涵。

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•(3)当发现该不符合影响程度严重，需杜绝不符合的再次发生，这时就需分析原因，采取纠正措施；

• (4)当发现该不符合是系统性、区域性问题，也需分析原因，采取纠正措施；

• (5)当内审发现不符合时，由于内审是抽样过程，发现不符合表征总体可能会有问题，因此对内审发现的不符合通常需要采取纠正措施；

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