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东莞市蕃茄网络科技有限公司惠州分公司惠州网站建设_微网站建设_微信营销-惠州蕃茄网络科技有限公司

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微时代的社会微电商更超越市场营销网站建设推广页也不可缺一的营销广告手段

发布于 2014年06月21日

[摘要]. 主营业务:营销型网站建设,微网站建设(手机网站),微信公众平台开发,微博接口开发,网站项目策划,SEO优化、域名注册、软件研发、网络营销策划推广(网站SEO,微博营销、***应用开发(Android,IOS),大数据分析,服务器维护等服务。

最近微信已经发力封杀利用微信号做营销的账户了,恰好笔者身边就有几个经常利用微信做销售的朋友,他们已经接到了通知,也屡次在微信朋友圈转发一些被封人士的经验分享图,对于他们而言,自己的账户随时都可能被微信封号,因此已经打算准备开发更丰富的营销渠道了。

微信的火爆影响到了线下,且不谈o2o营销已经来临,这是微博之后的营销热潮正越演越烈,各行各业无不虎视眈眈,错过了微博的餐饮类商家,微信真的不能再错过了。
   腾讯官方对于微信的战略定位,重点显然是放在线上与线下相结合的o2o模式。目前微信自身产品也在不断更新迭代中,用于实际营销的线下商家并不多,也有不少商家开始尝试使用微信来招揽消费者。据笔者的实践和观察,线下商家在现有的微信产品功能上进行营销的可行性较大。鉴于目前尚未有成功的案例可供参考,不少线下实体商家也抱着观望的心态。殊不知移动互联网行业瞬息万变,第一个敢吃螃蟹的人往往是最大的赢家,而一旦这块蛋糕被大家发现,羊群效应导致的一涌而上,结果常常都是徒劳无功。  那么,线下餐饮类商家该如何利用微信开展营销呢?在实际操作过程中又有哪些细节问题需要注意呢?在此笔者结合自身经验梳理了基本的步骤和技巧,希望能够在实施微信营销时对餐饮类商家有所帮助。  1.主打官方大号,小号助推加粉  很多商家在尝试做微信营销的时候都是采用小号,修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。作为一种新兴的营销方式,商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。因此个人建议采用注册公众帐号,在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于商家品牌的建设,也方便商家推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。  2.打造品牌公众帐号  注册公众帐号时首先得有一个QQ号码,然后登陆官网注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者LOGO,大小以不变形可正常辨认为准。此外,微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,商家可以根据自身的需要进行添加。同时建议商家需要对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎,触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应,对提升商家品牌的知名度和美誉度效果极佳。  3.实体店面同步营销  店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。  4.签到打折活动举例  微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例,商家只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注商家公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,商家还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
   关注以后自动进入你自己的账号数据库,成为终身客户,做好内容,做好服务,主打回头客。  当然,以上的例子只提供参考的思路,商家需要根据不同的情况进行调整,在对微信移动端的功能和公众平台的功能完全熟悉之后,策划各种各样的活动就不再是一件头疼的事了。  
 
  微信有几个特性,注定了它非常适合做***; 
 1. 高分享性:吃喝玩乐,是大家高度愿意与粉丝,朋友分享的事情。很多人都养成了这样的习惯:别吃,我先发个微信;聚餐时:合影发下***;  
2. 广泛性:餐饮服务是本地化服务,是人们最基本的生活消费之一,人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛,每天都有人问:有什么好吃的推荐么?   
 3. 实时性:人们需要的餐饮方面的信息,往往是实时的、实用的信息,微信的传播速度最快,刚好满足实时的需要。  
 
那餐饮行业做微信营销能得到哪些实实在在的好处?    
1. 食客的口碑传播  食客在发朋友圈时,在无形之中向他成百上千的微友宣传了你的餐厅。关注以后自动进入你自己的账号数据库,成为终身客户,做好内容,做好服务,主打回头客。  当然,以上的例子只提供参考的思路,商家需要根据不同的情况进行调整,在对微信移动端的功能和公众平台的功能完全熟悉之后,策划各种各样的活动就不再是一件头疼的事了 
 
 2. 属于自己的广告平台    鼠标点一下,手机按一下,就可以向成百上千的粉丝派发你的广告。粉丝喜欢的话,还会转发,帮你再次广告。能做到这点的,现在只有微信了,而且还具有以下5大优点:   a) 想发就发,不受时间地点控制   b) 广告发给喜欢自己的粉丝,精准有效   c) 可以用图片,还可以用视频   d) 粉丝越来越多,广告平台不断增值   e) 不需要印传单,人工派传单  
 
 3. 食客交流的平台    餐厅放个微信二维码,食客可以随时与餐厅,与现场其他食客分享自己喜欢的美食。   a) 微信好玩,有趣,一大特色   b) 激发食客发朋友圈,进行口碑传播  
 4. 销售平台 
  a) 微信公众平台若开通预订系统,食客可以直接预订   b) 通过微信预订送精美小食,还可促进消费  
 
 5. 自己的团购平台   a) 根据产品情况,不受限制   b) 随时发起团购,没有排期   c) 折扣自己定,不伤品牌   d) 货款马上到账,没有账期   6. 自己的招聘平台  
 
【】做好的【】
   1. 做好微形象设计。微信形象包括昵称,头像,简介,背景,活动模块……你的微信形象需要让人一眼了解你的特色是什么,在哪里,怎么定位等等。   
 
 2. 做好内容发布。餐饮的微信内容可以集中在:美食介绍,新品上市,促销活动,与食客互动,品牌宣传这5大方面。    
3.信息监控。要全天监控,对负面信息全面掌握。并在24小时内处理,安慰不满的食客,通过真诚回复来感动食客。实践证明,对于食客的不满,及时的回复和有效的说明情况,可以提高满意度,食客仍会继续光顾。也有人认为不做微信营销就能避免负面评价?错!!!这样只会让负面信息泛滥,没有正面信息,没有处理,食客直接望而却步   
 4. 寻找目标食客。我们可以通过:附近的人、摇一摇、漂流瓶……找到潜在客户
 
简单地罗列了一下餐饮类商家如何利用微信开展营销的步骤和技巧,旨在说明微信营销将会慢慢渗透到生活中的方方面。日常吃喝作为普通老百姓的刚需而言,面对日益激烈的市场竞争,差异化竞争手段也不再是唯一的选择,微信或许将成为未来餐饮类商家打赢营销战的利器。移动互联网浪潮滚滚而来,要么顺潮而下,要么被潮水淹没,最可怕的是你还没有意识到就已经被市场淘汰了信息监控。要全天监控,对负面信息全面掌握。并在24小时内处理,安慰不满的食客,通过真诚回复来感动食客。实践证明,对于食客的不满,及时的回复和有效的说明情况,可以提高满意度,食客仍会继续光顾。也有人认为不做微信营销就能避免负面评价?错!!!这样只会让负面信息泛滥,没有正面信息,没有处理,食客直接望而却步   惠州市蕃茄网络科技有限公司( ***),总部东莞市蕃茄网络科技有限公司(***)成立于2006年9月(原"莞动力网络科技有限公司",由于发展需要2012年10月更名为"东莞市蕃茄网络科技有限公司".并于2013年10月入驻惠州市,成立惠州市蕃茄网络科技有限公司。作为珠三角领先的一站式移动电子商务应用服务商,致力于为大中型企业提供最优质的网络营销方案与服务,在网络营销领域,已经成为了超前的实践者和推动者. 主营业务:营销型网站建设微网站建设(手机网站),微信公众平台开发,微博接口开发,网站项目策划,SEO优化、域名注册、软件研发、网络营销策划推广(网站SEO,微博营销*** style="color:#100D0D;font-family:'Lucida Grande', Helvetica, Arial, sans-serif;line-height:24px;background-color:#FFFFFF;">),APP应用开发(Android,IOS),大数据分析,服务器维护等服务。

  那么,现阶段还有什么比较好的除微信外的销售渠道可以使用呢?其实笔者的那些朋友都十分清楚,微信本身那庞大的用户基础才是自己能在这段时间赚钱的基础所在,也正是这样的原因,导致他们迟迟不愿意放弃微信朋友圈,甚至为了逃避微信对营销账户的打击,把很多涉及金钱交易的用语从“钱”更变为“米”,譬如说“这个货物多少钱?”变为了“这个东东多少米?”、“支付宝”变成“阿宝”、“银行卡”变成“阿卡”……

  一、商家营销逃离微信“朋友圈”?

  微信官方在近期发表公告:微信会对部分通过大量添加好友从事商业营销的个人微信号进行联系人数量限制,并对用户举报较多、涉及假货及商业侵权的微信号,依据有关法律法规进行处理。其实对于真正利用微信结交朋友的人而言,自己的账户可以有500人已经很厉害了,然而对于那些利用微信账户开拓营销渠道的商家而言,要突破5000人其实一点都不困难。

  还记得当时笔者的同事NIKO接手公司微信账户时,在短短两个月的时间内,每天通过人工不断添加微信号的方法,愣是把那个账户增加到七千多人,这也正好说明了一点,对于拥有资源以及执行力的商家而言,微信的确可以为他们圈住一帮潜在顾客。

  所以,即便是微信公开禁止每个账户的私人好友数量限制在5000人,但对于那些已经在利用微信进行营销的商家而言,“你有张良计,我有过墙梯”,他们完全可以不断申请微信私人账户,毕竟在这个微信公众号都可以在淘宝上买卖的年代里,要申请一大堆微信号简直是易如反掌的事情。

  因此,对于那些已经尝到微信营销甜头的商家而言,我们至少可以肯定一点的是,他们或许会把自己的营销活动从公开变成隐秘,但绝对不会轻易地逃离微信朋友圈,毕竟这里所拥有的市场潜力,实在让他们垂涎欲滴,要知道狼群都是嗜血而动,当年马克思已经在《资本论》里面说过:“如果有10%的利润,资本就保证到处被使用;有20%的利润,资本就活跃起来;有50%的利润,资本就铤而走险;为了100%的利润,资本就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,资本就敢犯任何罪行,甚至去冒绞首的危险。”

  二、微信营销战线或许会被延伸

  商家之所以喜欢在微信上大搞营销活动,其实还是和这里能出效果有密切关系,要知道任何商家都不是傻子,如果是无利可图的话,他们绝不会花心思钻空子搞营销。所以当我们基本可以确定这些商家不会主动逃离朋友圈时,或许我们可以从他们的角度去考虑一下,如何变换地利用朋友圈做生意?

  1、广告形式的变化

  在之前的微信销售中,商家往往利用刷朋友圈的方式,把相关的产品通过文字+图片的方式展现出来,然后寻觅合适的消费人群,这已经成为微信销售一个比较常用的手法。

  然而当微信开始发力封禁这些太过分的营销手段时,其实商家们已经想出了应对的方法,如上面的敏感词过滤就是他们提出的一个解决的办法,还有就是在风头火势的日子里集体休息这样极具中国特色的逃避手段。

  当然笔者还见过某些比较肯花心思的商家,使用网页+朋友圈分享的手段来做广告,这样的好处是直接避免了敏感词的过滤,但是由于分享的内容需要经过多次点击,所以没有之前那种直接刷产品图片的方式那么直观,但不失为一种效果还可以的推广方法。而且还有一些商家使用“美拍”这样的视频工具制作短视频,尽管花费的时间相对较多,但用户体验的效果远比单纯的文字+图片更具吸引力。

  2、通讯渠道的扩展

  微信和什么联系最紧密?答案是QQ,因为不少人的***号码捆绑在一起的。因此对于商家们而言,他们中的不少人因为这次微信营销危机,而加强对QQ空间的营销建设,这属于通讯渠道的扩展,他们看重的是QQ依然拥有的那份极强的生命力,毕竟在微信没有出现前,它原本就是中国PC端通讯软件的老大。

  利用QQ空间做营销推广,效果没有微信那般直观,但比较合适老顾客,而且QQ所覆盖的人群一点都不逊色于微信,加上一个高等级QQ还可以给予买家信任感,此外QQ空间并没有微信那么多限制,因此在这段时间以来,笔者发现不少QQ空间上的推广活动,有一个较为明显的增长。

  其实除了QQ外,包括陌陌、易信、来往等手机端软件上的营销活动,也是层出不穷,一点也不逊色于微信平台。我们可以认为微信上面的商家正在不断扩展通讯渠道,毕竟他们都是最具执行力的一群家伙。

  3、产品内容的变更

  微信销售往往都是直接向消费者进行产品的推荐和诱导,文案一般十分直白地介绍产品的功能、作用以及具体价格。然而这种明目张胆的销售手段正是微信所不齿,需要严厉打击的。因此,有的商家为了避免这个“不幸”的事情落到自己头上,于是着手于产品内容的变更,用较为隐讳的形式来进行营销推广,有的萌态十足、有的轻松搞笑,然而不管是卖萌还是写段子,都是一种变化了的产品广告。

  4、微官网的出现

  还有很多正规商家已经开始建设自己的微官网平台,不管是公司性质还是私人性质的商家,都可以通过自申请订阅号或者在淘宝上购买服务号的方式,搭配一套微官网程序来实现自己的微信网站。这些微官网的模版和软件在淘宝上都可以轻易购买,再加上一个拥有curl+ssl环境的PHP空间就可以开始建设了,即便是完全不懂技术的人而言,也可以购买第三方服务来实现微官网的制作。模版化的操作让许多事情都变得更为简单、更有效率,因此也成为不少正规微信商家的重点选择。

  三、微信对营销的打压将促使商家不断升级

  微信封营销账户的行为,反而让商家们主动变化自己的广告模式和推广手段,我们可以从中观察到一种进化的基因,这或许就是商家所具有那种源源不断的生命力吧?

  毕竟我们已经了解到当有利可图时,商家是会不顾一切地奋力投入各种资源去进行营运,这也正好说明商家其实是具有不断自我进化的能力,从单纯低级的价格战到营销手段的出现,乃至现在懂得圈养顾客群,这都是商家们越发聪明的表现。毕竟他们都很清楚,想让自己的产品更好地销售出去,除了扩大市场外,就是扩大市场,所以他们才会把目光集中在拥有将近4亿月度活跃用户的微信上,毕竟在中国,还有什么地方可以提供如此鲜美可口的用户环境呢?惠州市蕃茄网络科技有限公司( ***),总部东莞市蕃茄网络科技有限公司(***)成立于2006年9月(原"莞动力网络科技有限公司",由于发展需要2012年10月更名为"东莞市蕃茄网络科技有限公司".并于2013年10月入驻惠州市,成立惠州市蕃茄网络科技有限公司。作为珠三角领先的一站式移动电子商务应用服务商,致力于为大中型企业提供最优质的网络营销方案与服务,在网络营销领域,已经成为了超前的实践者和推动者. 主营业务:营销型网站建设微网站建设(手机网站),微信公众平台开发,微博接口开发,网站项目策划,SEO优化、域名注册、软件研发、网络营销策划推广(网站SEO,微博营销*** style="color:#100D0D;font-family:'Lucida Grande', Helvetica, Arial, sans-serif;line-height:24px;background-color:#FFFFFF;">),APP应用开发(Android,IOS),大数据分析,服务器维护等服务。

  当微信已经从一款通讯软件变为了一种生活方式时,我们不难理解微信电商们的那种如饥似渴的心态,其实,微信对营销行为的打击,终将不能彻底倾覆商家们对资本逐利的渴望,甚至我们可以这样去理解,当微信不断打压营销账户的同时,正是那些商家不断进行自我升级之际。

  所以,当我们认识到手机通讯软件的营销蓝海后,我们不应该否认的是:这群微信电商可以承受来自微信官方的打压,可以延伸更多的手机通讯软件的营销战线,但他们绝对不会简单轻松地就逃离微信“朋友圈”,毕竟当这里还有空间挖掘,还有空间想象时,各种营销活动就不会歇息。

互联网品牌营销模式是多样的,企业不论是自己相关部门操作还是联合专业营销机构进行品牌营销活动,都需要熟悉以下四种模式,寻求到营销切入点。

 

一、网络销售

现如今服装、日化用品、化装品、玩具、食品、家居类、文体书籍、母婴、家电数码等快销品或其他类。甚至是珠宝饰品、汽车等大宗商品都可以在网上进行销售。品牌商或者生产商既可以借助网络进行直销,也可以在网上开展网络分销,招募卖家或者店铺来网络代理销售。品牌做到知名度较高、拥有一定的流通资源,实力不错的时候,还可以建设一个行业B2C门户。

二、招商加盟

互联网时代,网络使品牌连锁加盟、代理批发渠道取得更快发展。原来做消费品类分销的传统企业,可以利用网络来找品牌批发商、代理商、经销商等,或者是品牌项目连锁加盟型企业,还可以通过网络做对外贸易等来寻找和联系品牌目标客户。需要注意的是产品批发或者招代理商和项目连锁加盟其实还是有很大差别的,各种策略也有差异,需要分别使用。

三、线上沟通+线下成交

该品牌营销模式多数适用于提供中介服务、直接服务和大宗工业品的销售采购等类型的传统企业。线上很难直接成交的产品,需要多次沟通或者线下沟通才能成交。网络只能提供意向客户的联系资料并给客户留下良好的形象,时候需要线下多次接触沟通和后续多个部门的服务,消费者或投资商才愿意成交。

四、品牌传播推广

模式一般面对的是大众群体,一般大众消费品企业都适合该模式。通过网络品牌推广一系列主观能动性活动,传播品牌价值,辅助线下销售。众所周知的王老吉企业正是如此,他们把网络当作媒体来对待,而不是当作一个电子商务平台来看。企业通过门户平台广告、互动活动、话题炒作或者博客、SNS、微博等工具和方法来扩大品牌影响力需要深入研究网民心理和网络文化。在这方面,专业营销机构更能给予指引。

四种模式是传统企业借助网络营销帮助企业发展的主要方式,也有更多的非主流模式以及混合模式。 企业的品牌营销核心目标是市场转化率,悦联创想认为平台、商品运营、促销活动、网络传播推广等全方位的规划好,才能取得好的效果。

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