发布于 2014年05月04日
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如何做好微营销：
1、内容定位—内容为王
内容的定位应该结合企业的特点，同时又从用户的角度去着想，而不一味的只推送企业自己的内容，记住微信不是为企业服务的，而是为用户服务的，只有从你的微信当中获得用户想要的东西，他们才会加更忠实于你，和你成为朋友，接下来的销售才会理所当然。
要记住，用户是冲着你的内容才来的，推荐也是因为觉得内容有价值，所以内容为王。
对于微信的内容，我们有一个“1+X”的模型，“1”是最能体现账号核心价值的内容，“X”则代表了内容的多样性，迎合和满足用户的需求，增强内容的吸引力。
比如我们运营的“永中Office”的微信公众号，这是一个以office产品为主题的微信公号，核心内容是Office的使用技巧，这部分内容尽管实用，但比较枯燥，用户不容易感兴趣，所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。
2、内容推送—拒绝骚扰
现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能，很多人嫌少，我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号，推送的信息一多根本看不过来。
关于内容推送，我主要讲两个方面。
①推送频次：一周不要超过三次，太多了会打扰到用户，最坏的后果可能是用户取消对你的关注；当然，太少了用户也会抱怨，觉的你的微信只是一个摆设，根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
②推送形式：是指内容不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本，文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发的读者思考，产生思想的火花，形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中，我们定期会开展一些小调查，以短文本的形式，询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的，一次小调查，我们通常会收到几百条用户回复，这样我们既实现了互动，也更了解用户，而用户也能看到他们想要的内容，应该说是多赢的结果。
3、人工互动—沟通是魂
微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。
我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复，很讨厌，没诚意。企业微信公众账号，要能够做到适时的人工互动，做不到这一点，很难玩好***>
我比较在意微信的人工互动，我经常会有意去主动找我关注的号互动，如果几次下来没有任何回复，我很快就会取消关注。
4、关键词回复系统—丰富易查
微信运营久了，积累的素材很多，这些内容沉下去很可惜，建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。
这是关键词回复系统的第一个功能，第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容，同时增加互动。
目前微信的每个规则预设10个关键字，配备5条推送内容（随机推送），而规则只能设置60个，也就是说关键字可以设置的最多是600个，内容为300条，尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求，但是要是利用好了，也能产生非常好的效果。
5、从线上到线下—怀念不如相见
现在很少有人提微信的线下互动，但从沟通的效果而言，见面显然效果最好的方法，也更容易拉近感情。
线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝，产生更鲜活、更接地气的内容，这样的微信公众号才会显得更有真实，更有亲和力。
另外，微信光靠自然增长用户会很有限，线下活动也是增加微信用户的重要手段。
6、他山之石—对手是最好的老师
做微信一定要有开放的心态，记住：竞争对手是最好的老师！要积极关注竞争对手的微信，如果你关注了100个竞争对手的***个账号在教你怎样做好***>
另外，千万不要一个人坐在家里学习微信营销，也可以经常去一些***群、论坛等，看一看大家都在聊什么，在里你能学到很多东西。
7、二次开发—千万别迷恋
微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发，将微信公众平台和企业的数据库对接，实现强大的客服功能，这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。
策划的点子，也就是主题，要符合订阅用户的口味
这句不是废话，因为笔者的公众账号内容定位是在营销方面，但又偏向于微信。因而，一开始就拿微信的功能做文章，卖一段大家平时看起来很平常的语音。其次，在产品的描述方面，蒙上一层纱，把一段语音包装成内有巨大秘密的商品。再者，你还可以往主题加点料的。点子香臭不重要，重要的是旧瓶换新酒，你还能卖的出特色。
策划前的准备工作：一是素材，二是回复，三是环节，四是接口
1、素材包括文字、图文、语音，暂不提倡用视频。笔者卖的是语音，但是描述时有点过，语音经过压缩裁剪之后，有点杂音或者声音小，长度也达不到60秒最长限制的要求。活动中需要用到语音素材的，则必须得在环境较静，打好草稿，使用电脑录音软件的情况下进行录制。不建议直接使用微信进行录制，微信对语音文件压缩了之后，出来的效果比手机QQ的还差。内容描述清楚活动有关的时间、地点以及领奖方式。笔者就是在毫无准备的情况下进行了一次“裸奔”测试，结果一大堆问题就暴露出来了。同样的，图片大小，在不同尺寸屏幕的阅读体验，都需要事先经过测试。确定没有问题，再推送出去。
2、回复就包括了关键词自动回复，用于引导订阅用户进入下一个环节。之前微信上流行一种文字游戏，通过回复关键词就可以杀怪、过关、升级。自动回复也属于内容素材的一种，建议事先用word文档写好。
3、接着环节的设置不宜太多，太深，以免订阅用户因缺乏耐心而玩不下去，环节的设置也必须是得有趣的，要让用户迫不及待想知道下一个答案是什么。
4、接口方面笔者这次使用的是数字抽奖，目前比较流行的大转盘接口效果就不错.。可以参照此平台抽奖功能：
活动内容推送的时间得选择在订阅用户的闲暇时间。
比如，早前你每次给订阅用户推送内容的时候，哪个时间段接收到的消息量是最大的，那么选择在此时间段就很好，保证活动能够得到的曝光度更大些。
活动开始的一条内容推送出去的时候，实时消息就得打开
方便随时回复订阅用户反馈过来的信息，特别是对活动存在疑问的订阅用户，将问题复制好放进word文档，回答完毕之后再把答案也复制进来，做成一个临时的客服手册，方便回答接下来出现的类似的或相关的问题。如果是电商卖家做微信活动，有关产品的介绍文字要进行精简，不能一大段复制到客服手册里面。另外，产品的图片也是需要压缩处理了之后，提前放到客服手册里面做准备，或者是从之前已经准备好的图文素材中拿过来用。
活动中需要用到支付接口的，建议是不要直接像笔者那样调用支付宝收款主页。
而是可以把产品放到淘宝店里面，把自己的宝贝链接放进去。目前，微信对于淘宝的支持还是有点不大爽，特别是登录。不过，把手机版的淘宝页面接入之后，相对来讲体验好一些。笔者还是建议自建手机网站进行接入，老掉牙的wap网站就算了，现在都html5时代了，模版自适应才是王道。淘宝宝贝页面的图片多且大情况下，加载速度和流量消耗就成问题。
活动有奖品
别送什么ipad Mini ，海南三亚双飞三天两夜游等这类微博上都送烂了的东西。来点有噱头的，有点新意的，自家的产品也行。比如微信营销培训的可以送一些微信相关的资料等，关注此平台可领取大礼包一份。问题是平时不做活动通过微信来卖，订阅用户询单次数都不咋样的，那还是先别送了。产品有问题，连活动都别做了，要做的就是找原因。
笔者建议可以跟其它公众账号进行合作，等价互换各自的产品，或者互补的产品打包一起做活动，双方公众账号一起推，前提是合作了之后互相影响不大，同质化的产品有竞争也不妨尝试合作。订阅用户数量需在同一个等级，目标客户群体有交集或相同的。条件这么多，其实就是所谓的产业集群。卖粮油的一条街，卖花的一条街，合作共赢大家都活得很滋润。
活动效果统计，接入了手机网页的，可以在页面加第三方统计代码，如GA或CNZZ。
没有接入的，用国际版公众平台查看数据，以供参考。目前，分享到朋友圈里面的次数还统计不了，最大限制是一个链接100次。但在微群上可以大力推，限制取决于你有多少微群。活动利用个人号推朋友圈的时候，选择时间段可以是半夜，第二天一般都能排在前列。最后补充一下，最近也有一种旧酒换新瓶的推广软件很火，其实就是QQ刷赞寻找附近的人、外带上巧遇卡等功能，外部推广也须理性。
暂时总结了以上七大注意事项，后面有更新再补充。另外现在出玩了很多通过第三方接口开发出来的产品可以关注一下，如果适用，用一用也无防。例如我前几天看到的一个产品就很不错，可以通过微信实现手机网站建设（界面跟PC端网站无大差别），后台还可以看到数据（拥有客户管理系统），实现客户二次开发。
高端建材产品的微信营销应该怎么做：
最近接触了一个做别墅铜门的老板，年纪很轻，比我大不了一两岁。沟通起来还挺有共同话题的，谈着谈着就聊到最近传的很火的微信营销，他说这两天已经开通企业的微信公众账号了，其动机无外乎也是看到大家都在做的热火朝天，所以也来准备试水一下看看微信营销的效果。 看来不管是哪个年龄段，企业家的思维还是差不多的，都是站在自己专业和产品的角度上，对各种新鲜的营销渠道方式都想去尝试一下，而像我这样研究营销的则不一样，我往往是站在一个营销渠道的立场上比较各种产品，看看哪种产品比较适合这个方法做营销，有没有做头。 两种不同的思维模式，就带来两种不同的行为策略。现在很多建材老板做微信营销，普遍的思维是：做微信就等于发广告。开个大号，每天加粉然后不停发信息，好像推的越多叫的越响，生意就会越好。我说这个叫做简单粗暴，建材产品和其他产品是有很大区别的。微信上做快速消费品，比如美食，化妆品，衣服，时常推送个新品，做个活动，说不定还挺有人追捧，因为快速消费品是高关注度产品，大家天天都有需求，做快消品的微信号发的消息可以满足消费者的日常需求，所以人家行的通。而建材产品多为傻大黑粗，没事人家老关注你个大铁疙瘩干什么?你有事没事天天把一个个浴缸马桶塞到人家面前，这是想干什么?人家没有这个需求，你强加给别人，人家除了反感还是反感，最终自然是没什么好结果的。 按照商业的本质，好的营销方法是：卖对产品，先得找对人，这点无论是做传统的还是做互联网的都应该有共识吧。虽然建材产品人人都有需求(要结婚要装修房子)，但这个需求是阶段性的。一般人采购建材也最多寻找几个月，采购一次之后在很长一段时间内(好几年)都没有需求。除非再婚，或者二十年后孩子的房子又要装修了。大部分时间人家是不关注你的，你把产品强推给没有需求的人，人家肯定不舒服。 之前有个微信朋友圈的段子很火，是个卖睫毛的，据说两个人运营就有月流水几十万，虽然卖的是快消品，但还是主要做批发才能有这个量，那个号加的大都是经销商批发客户，随便进次货都是万八千的，这就叫找对人了，所以东西就大卖。 而且微信有个好处是跟手机绑定的，有客户手机号就可以邀请对方加微信。虽然有些传统建材生意的人没开通微信，但总有更多开通的人在等着你邀请呢。客户手机号从哪里来，不要问我，各种信息平台上多的是。还有就是平时生意的积累了，做建材的肯定少不了和房产公司，设计公司，装修公司打交道吧，那些扔角落的名片可以找出来了。你天天打电话跟人唠嗑，人家自己忙着呢，没这个聊天的需求还嫌你烦，现在到了微信营销时代，机会来了，微信的最伟大之处是把客户的碎片时间收集起来，客户闲着没事的时候，可以看微信上你发布的动态信息，你和你潜在客户之间双方都轻松了，还有效传递了有价值的信息，这是不是比你一个个去打电话人性化多了?你是做高端建材的，去加这些建材批发商经销商的微信，做好这部分人的微信营销，是不是比你满大街乱加粉，乱发信息效率高多了?如果你掌握优质廉价，有特色的产品货源，时不时发些新产品信息给你的批发商或者潜在客户，人家看到跟自己工作生意有关有帮助的信息，是不是比看到无关信息舒服的多?这些有实体生意的商家一旦来发信息打电话给你，八成是有真实的生意了，成交的几率是不是高的多? 归根到底，微信不应该成为广告发送器，而应该是个客户管理工具。商业的本质就是把有价值的产品信息发给有需要的客户。对客户来说没价值没需求的事，最好别干。像别墅铜门这样的高端建材，想做微信营销，我建议，最好是用来找下家，那些想把价值几千上万的高端建材产品在微信上卖给终端消费者的商家，不是盲目跟风，就是被独占巨大利润空间的想法冲昏头脑了。以此类推，其他大件耐用消费品的微信营销，差不多也应该走上这个路子，这种超高单价，非重复消费，低关注度产品的特质决定了它的中间渠道的存在是必要的，高端建材产品商家应该利用微信好好管理属于自己的下家客户群体，各自做好自己的专业工作，分享应得的利润。不要再去骚扰你的终端客户了。什么是营销型网站？：
营销型网站是对营销型网站的发展，整合了各种网络营销理念和网站运营管理方法，不仅注重网站建设的专业性，更加注重网站运营管理的整个过程，是企业网站建设与运营维护一体化的全程网络营销模式。 营销型网站是最近一两年才新出来的名词，目前在行业内还没有一个标准的定义。结合企赢网络营销策划服务团队的实战经验，我们认为营销型网站是指以现代网络营销理念为核心，基于企业营销目标进行站点规划，具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系，能够有效利用多种手段获得商业机会，提高产品销售业绩和品牌知名度的企业网站。 营销型网站概念的提出，打破了企业对于网站建设的传统认识。事实证明，传统观念中的网站FLASH形象首页、大篇幅企业新闻报道、领导人风采展示、产品介绍不详等现象，均使得企业网站营销职能难以很好地发挥出来。构建营销型网站，就是要明确网站的营销职能，以网络营销为核心目标来进行网站建设。 营销型网站是为了满足企业网络营销，包括以客户服务为主的网站营销，以销售为主的网站营销，和以国际市场开发为主动网站营销。 营销型网站实质就是抓住每一个细节，向网站要效益。东莞市蕃茄网络科技有限公司(***)，成立于2006年9月(原"莞动力网络科技有限公司",由于发展需要2012年10月更名为"东莞市蕃茄网络科技有限公司".作为珠三角领先的一站式移动电子商务应用服务商，致力于为大中型企业提供最优质的网络营销方案与服务，在网络营销领域，已经成为了超前的实践者和推动者. 主营业务：营销型网站建设，APP应用开发(Android,IOS)，微网站建设(手机网站),微信接口开发，微博接口开发，网站项目策划，SEO优化与培训、域名注册、软件研发、网络营销策划推广(网站SEO，微博营销、微信营销)，大数据分析，服务器维护等服务。