如何选择咨询公司？

一、企业如何与咨询师进行沟通

  咨询是什么？通过一段时间的研究、调研，并把撰写的报告向企业领导汇报就是咨询吗？咨询顾问与企业人员一起开研讨会也是咨询吗？对，这些都是咨询活动，是咨询的“表象”工作。而我们要了解咨询，更应该看其“本质”工作，即运用科学的方法，通过调研、分析‘、思考和设计，最终为客户解决存在的问题。

  咨询活动本身是由一系列错综复杂的过程组成的，包括销售（初步接洽、建议书、合作协议谈判）、执行（项目启动会、调研、访谈、研讨会、方案设计、中期汇报、培训、最终汇报）和服务（实施支持）等环节。仔细剖析各个过程，不难发现咨询的“本质”与“表象”贯穿其中。首先，在与客户初步接洽期间，由于时间和信息条件所限，这时客户还无法亲眼看到咨询顾问所提供的咨询服务的“本质”，客户依据咨询公司（顾问）的“表象”来判别其选择的对象。咨询顾问以什么样“表象”打动客户，才能给客户留下深刻的印象，并于客户建立相互信任的关系则成为下一步继续与客户接触的前提。这里的“表象”除了包括公司专业实力的展示、相关的咨询经验、及专业咨询顾问的介绍外，还有咨询人员的着装、仪表、言谈举止等人文要素。其目的在于最大限度的将咨询公司的专业能力展示并传达给客户。

  一个咨询项目获得成功与客户各方面的积级配合是分不开的，客户也应对咨询公司的工作方法和不同的工作内容、表达手段有一定的了解。要知道在清洁工整、逻辑清晰的成功报告背后，以及科学、合理的，针对客户问题的解决方案的设计背后，需要咨询顾问多少扎扎实实地调研、分析、研讨工作，咨询顾问又熬过了多少个不眠之夜。如此说来，每一份项目成功不都是咨询顾问们的幸劳、智慧的结晶吗？

二、咨询方案如何看？

  良好的咨询方案是项目成功的一半，咨询方案基于对客户需要的调查结果和竞争分析的研究，以客户认定的项目目标为导引，设立咨询项目的基本原则，从组织架构设计，咨询内容详细，配合程度等进行全面的咨询策划。

  咨询方案中也将根据项目的实际需要，制定制作的标准和实施的流程及进度建议，同事提供肯呢个的运营维护的方案和建议。

  咨询方案是咨询项目中最关键的一步，它的目的在于掌握客户最真实的商业需求，并据此分析出项目的需求，通过和客户的沟通，将需求细化，形成项目的提案内容和合同的基础。