[摘要]所谓OA，即办公自动化（OfficeAutomation），是办公工作处理的自动化，它利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成，达到充分利用信息，提高工作效率和工作质量，提高生产率的目的。
所谓OA，即办公自动化（OfficeAutomation），是办公工作处理的自动化，它利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成，达到充分利用信息，提高工作效率和工作质量，提高生产率的目的。
OA办公自动化已经是我们日常使用最多、最频繁的一个基本软件系统。OA系统也是每个企业信息化初期就开始投入建设的基本系统。从C/S结构到B/S结构，从最初桌面办公软件的应用、收发邮件到后来公文流转、车辆管理、会议管理、网上审批等功能应用。
随着企业信息化的发展和成熟，目前很多企业的OA系统已经整合了越来越多的应用，日趋变得复杂，也远远超出了传统OA的范畴，集成了人、财、物、信息、知识等诸多企业的资源，逐步成为一个员工办公、中层管理、领导决策的知识协同的平台。
我现在根据OA系统的功能给读者举一个列子：
假如你是老板，你能在OA上动态看到一件事情的处理流程，经历，最后的结果。
假如你是员工，你知道你应该在什么时间把什么事情整理出来，通过OA发到上司手里并签发到各个相关部门。
假如你是部门经理，你看到今天要处理什么事情，安排谁处理什么事情，什么事情给了谁在办，办得如何了，等等。
综上所述，我们需要用发展的眼光来看待这种新的发展趋势，而新一代的OA更是融合了知识管理、门户协同、等技术精髓，OA这棵“老树”开始绽放“新花”，脱胎换骨，重新焕发出新的光彩。