苏州企业管理咨询申请TS16949体系认证需要了解哪些知识?
1、注重质量管理体系的完整性。
申请认证的主体是汽车零部件(或相关产品)的制造 场所,支持性的职能(如设计中心、销售服务、采购、仓库等)无论是与制造场所在一起还是远离制造场所,都必须列入审核的范围 。须注意:支持性的职能不能独立取得ISO/TS16949:2002认证证书。
2、ISO/TS16949:2009对质量管理体系要求的 删减,规定只允许出现在产品设计部分(技术规范7.3),当产品设计的责任由顾客承担时。
产品设计删减的合理性必须经过审核员现 场审核的验证,审核要求严于目前9000对条款的把握程度。如果企业外包产品设计,则审核员审核时必须验证企业和设计分承包方都 有适当的能力来满足技术规范相关条款(7.3)的要求,包括企业与承包方的接口。
3、认证审核关注顾客满意,关注 与顾客有关的所有要求是否有效实施。
提出了顾客导向过程的概念。所谓顾客导向过程,是那些直接与顾客有接触的过程 ,也就是顾客对企业有直接的要求或期望的那些活动。IATF要求审核员在审核前必须识别企业的顾客导向过程(COP),并以顾客导向 过程为基础分析相关的的支持过程、管理过程、测量指标、相关要求等。
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