山东济南展览会提高顾客满意度应注意哪些？

   展览会是一种展示，无论名称如何，其宗旨均在于教育大众。它可以展示人类所掌握的满足文明需要的手段，展现人类在某一个或多个领域经过奋斗所取得的进步，或展望发展前景。

 强调服务提供者与服务对象的互动，服务对象对服务提供者在服务过程中表现的评价基本上就形成了他们对服务品质的判断。用国际标准来规范会展服务 ，需要注意以下几点：

  (1)组展商要树立国际化的服务观念 

  (2)服务要务实 

  展览服务需要重个性化、人性化，体现出重实效和“以人为本”的思想。展览会的布局完全以展品大类来划分，方便观众参观；参展商可以得到一份通俗详实、标准规范、便于查询的会展服务手册；展场内应有就餐中心区、休息场所、电动通道等人性化配套设施，充分体现了优质服务的魅力。  

  (3)做好会展前和会展期间安全保障 

  在大型会展活动运作期间，有关部门应该就会展活动安全问题进行统一布置，协调公安、交通等部门做好道路安全管理工作；协调安全生产部门、消防部门做好会展期间的安全生产工作；协调食品卫生监督部门、医疗部门做好会展期间的食品卫生安全和应急救治工作；杜绝在会展期间发生重大安全生产责任事故等。 

  (4)从战略的高度重视复合型国际化会展人才的培养          

   济南祥舜会展服务有限公司拥有专业的设计与制作团队，自有建筑面积数千平方米的制作基地，储备着充裕的现代展览展示器材。公司将以独特的设计、优秀的品质、合理的价格、专业的服务作为自己的追求，为您提供更为贴切、完善的服务，使您的展览项目成为众人瞩目的焦点。