微信公众账号的运营一定要经过详细周密地规划再步步为营地进行，坚决不能盲目。因为微信公众号不仅代表了企业的品牌形象，更是对企业营销活动具有时效性的效果，是企业不断提升品牌影响力的重要平台。
很多朋友一开始因为跟风盲目开通了，运营数月却收效甚微，原因在于一开始方向就没定好，偶尔一些促销活动引来了粉丝，但却体现不出企业营销的价值：粉丝无互动，粉丝鱼塘成了一滩死水，苦心经营的公众号成了食之无味弃之可惜的鸡肋。
在运营微信公众号之前需要弄清楚的是运营的意义，或者说开通公众号的目的。一般企业开通公众号无非是为了吸引更多的粉丝，圈住客户，通过优质的服务或公众号功能给粉丝带来价值以提升品牌忠诚度。
搞清楚大目标是为了把握方向，而要使的运营保持持久活力则需要分阶段进行目标策划与执行。而在阶段性目标策划与执行之前则需要对公众号进行建设和搭建。
首先是建设。建设阶段包括公众号名称、公众号的微信号、功能介绍、二维码设计、认证等基础环节的完善，这些内容关乎粉丝和客户对我们的第一印象，而且名称和微信号不能更改、功能介绍每月只能更改一次，这些环节看似简单却非常重要。
其次是搭建。即内容和功能的搭建。微信公众号每周需要推送哪些内容，粉丝通过相关关键词可以获取哪些知识与服务，这些都是要根据企业实际情况规划和制定的。
最后是分阶段的目标策划与执行。初始阶段的目标自然是粉丝，而且吸引粉丝第一步需要让老客户关注；当有部分老客户作为粉丝基础后，再通过推广和相关活动引发粉丝对内容的转发分享等吸引更多新的粉丝。当有了一定量的粉丝基础后，则可以考虑转为服务号，通过技术开发增强公众号功能满足客户更多的需求。