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电子券的最佳发送方式

发布于 2013年11月29日

[摘要]会员管理系统可以给企业带来很多好处,如   1、建立长期稳定的消费市场   2、培养大批品牌忠诚者   3、加强企业与会员之间互动交流,改进产品   4、提高新产品开发能力和服务能力   5、市场消费的第一手资料   6、维护新客户,留住回头客

电子券绝对可以算是近几年的热门关键词,中国最大的城市生活消费指南门户大众点评网近期发布的数据显示,今年二季度在北京、上海、广州、南京、杭州五大城市,电子券浏览量突破1334万,环比增长22.9%,下载量突破200万,环比增长32.8%,内容覆盖了餐饮、休闲、购物等生活消费各个方面。

电子券之所有受到广大消费者和商家的追捧,是因为它带来的好处有很多,消费者通过电子券得到了实惠和便利,商家通过电子券刺激顾客需求,提高消费频率,赢来了更多回头客。

1、充值送

春节来临,某商场为了增加销量、锁定消费的客户,特推出充值1000送300元电子代金券,代金券仅限化妆品专区使用。市场管理人员通过会员营销平台设置好规则,随后就以短信、邮件、海报的方式告知所有的会员和潜在会员。某会员正好准备购买化妆品,收到通知后,立即到商场客服部充值了1000元,随后手机就收到了一张300元的电子代金券。该会员兴高采烈的跑到化妆品专区,选购了一件价值299元的化妆品,通过在pos机上刷卡兑换了价值300元的电子优惠券。通过管理后台还能够随时查看所有电子优惠券的兑换、充值额和销售额的增长情况。

2、消费送

某连锁餐饮企业计划在3个月后,新开两家店,想通过电子券提前锁定顾客。市场部门通过在会员营销平台设置规则。比如,在某个时间段在该餐饮企业旗下所有的门店。消费菜品满200送100元电子优惠券,且仅限新开业的两家店使用。同样在第一时间将该信息以信息的方式通知到所有的会员和目标顾客,消费者A收到信息后刚好要邀请好友,他选择了该家餐饮,办理了会员卡并且消费了350元的菜品210元的酒水,随即A收到了一张100元的电子优惠券。

3、特定时间送

某连锁美容院为了提高客户忠诚度,通过会员营销平台设置了会员生日当天赠送100元的电子优惠券,有效期为一周。美容店的会员有了被关怀的感觉后,经常光顾美容院。每天光兑换生日优惠券的会员都不下20个,后台显示的会员数据快速增加,门店的销量曲线快速上升。

4、批量送

商家通过会员营销平台,可以选择近段时间没有到店面消费的会员,可以根据开卡的时间段来给会员发送,可以给沉睡会员发送,可以对年龄段筛选,或者是根据卡的级别等,针对不同的客户类型进行分组,开展精准营销,缩减商家的营销费用,更提高营销的效率。

通过以上几种电子券发送方式所取得的成果显而易见。门店络绎不绝的消费人流,商品销量曲线的上扬,会员消费金额的上涨,都会让商家更乐意借助电子券的力量挖掘消费者市场。