发布于 2013年11月06日
武汉企业在申请OHSAS18000职业健康安全认证时必需按ohsas18000标准要求建立相应的应急准备与响应程序，并组织召开实际演练和保持相关记录，以证实企业所建立的ohsas18000认证体系有效并持续改进！宏儒集团武汉分公司专业为企业提供OHSAS18000认证咨询服务，专业团队从应急准备与响应控制程序的目的、范围、职责和工作程序等方面进行讲解。
1． 0 目的
为预防事故发生或在紧急状况时将危害降至最小程度，确保客户的人身财产安全，维护正常的秩序。
2．0 范围
适用于管理范围内发生的各种紧急情况，如台风、火灾、水灾、气油泄露、重大设备事故、机械伤害等。
3．0 职责
3．1 遇有紧急情况时，项目施工部主任须赶赴现场指挥，并采取各种抢险应急措施。
3．2 综合办公室针对各种不利状况制定切实可行的预防措施，并督促项目施工部执行。
4．0 程序
4．1 停水、停电处理措施
4.1.1 预定性停水电，项目施工部应提前24小时在各显要位置用告示牌准确通知客户。
4.1.2 突发性停水电，项目施工部应在接到通知的10分钟内发出通知，1小时之内将具体情况（停止原因、预计恢复时间等）用告示牌在显要位置及时通知客户，并做好解释工作。
4．2 台风的预防和补救措施
4.2.1 在气象台发布台风1号风球及以上级别警报时，项目施工部须于半小时内在显要位置用告示牌向客户发出预告，并通知防台风的具体注意事项。
4.2.2 项目施工部应做好以下预防工作：
1）检查紧急应用的维修及照明工具，检查急救箱，保证一般性常用药物齐备。
2）在大堂等显要位置，张贴紧急救助的电话表，以便客户电话求助。
3）书面张贴和开通消防广播劝告客户，把放在花架及阳台上的花盆、杂物移开，保持天台、阳台等下水道畅通，关好门窗。
4）管理员工要卸下迎风面的路灯灯罩，捆牢指示牌，保证下水道的畅通，派专人关闭电梯机房和天台门窗。加固所有树木，并将盆栽花木暂时移至避风处。
5）留意电台、电视台播放有关风暴的消息，并将风暴进展情况及时传送至客户。
6）悬挂3号风球时，全体员工要处于紧急状态，领导要24小时值班，员工不得离开管理区，准备随时执行抢险任务。
7）在预知大风暴袭击的警报后，项目施工部主任立即组织人员将防洪沙袋运至重点防范部位备用。项目施工部应将蓄水池注满水、柴油发电机备足油，以防不测。
8）应立即检查并关闭辖区内未出售空房的门窗，同时应注意未关闭门窗的客户的房间，及时联系并通知其尽快返回以将损失降到最低限度。
4.2.3 风暴后项目施工部要立即组织人力对未售出的空房进行检查，室内渗水情况要详细记录上报，并组织相关维修、清洁工作。
4.2.4 对风暴袭击损坏的设施，项目施工部必须详细统计，并以书面报告形式通知项目管理部。
4．3 火警应急措施
4.3.1 发生火警时，根据综合服务手册中《灭火应急规程》规定采取措施。
4.3.2 项目施工部按公司规定进行消防演习，并让员工熟悉流程和注意事项。
4．4 防震应急措施
4.4.1 当接到地震消息时，项目施工部应及时关闭燃气源、油源、一般用电电源，若在夜间应开启应急电源，防止造成二次灾害。
4.4.2 用消防广播通知客户保持镇定，关闭燃气管道阀门、钢瓶角阀，浇灭炉灶内的煤火，做好防震和自我保护工作。
4.4.3 各级人员应做好一切救援准备，以便及时抢救伤员，并做好应付多次余震的准备。
4．5 电梯困人应急措施
4.5.1 遇有电梯困人时，值班人员应立即用对讲电话安慰被困人员不要惊慌，立即通知电梯值班人员赶来解救。
4．6 给水干管爆裂的抢修
4.6.1 高层建筑给水管道压力大，焊口、软接处易发生爆裂。水大量涌出将会浸泡高低压配电设备、机电设备，造成短路、损坏及水资源的大量流失。发现管路破裂，项目施工部应迅速关闭破裂处管前及管后的阀门，用防洪沙袋封堵设备房门，开启排污泵排水，向公司报告。水外泄停止后，迅速修理破裂处。
4．7 其它
4.7.1 如遇有其它危及客户生命财产安全的突发性事件发生，项目施工部应根据有关的预报，提前向客户发出通知。对电梯困人、煤气中毒、触电、溺水、火灾、重大设备事故、机械伤害等情况下的自救、急救识和措施，项目施工部应定期在宣传栏中向客户进行宣传。
5.0 相关文件与记录
《紧急事故应急预案》
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