[摘要]深圳市七彩乐居家政服务有限公司，全国热线：***. 家政服务员即家政劳动服务的直接提供者，也有人称为家庭社会工作者，通俗叫“保姆“。
什么是保姆？保姆，通俗点说，就是家政服务员。
家政服务员即家政劳动服务的直接提供者，也有人称为家庭社会工作者，通俗叫“保姆“。她们是专门根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有事务的人员，因此家政服务这一职业有其特定要求，从业人员不仅要有一定的技能，以满足家庭生活的需求，还必须有较高的职业道德。
我记得鲁迅先生在 《朝花夕拾·阿长与＜山海经＞》说过：“ 长妈妈 ，已经说过，是一个一向带领着我的女工，说得阔气一点，就是我的保姆。” 由此可见，保姆也不是一般低下的工作，它是一项让人值得尊重的职业。
随着家政行业的发展，市场可细分为佣家型家庭服务及智家型家庭服务及管家型的家庭服务。其中管家型家政服务是智家型服务的更高级。
佣家型家庭服务包括：
家庭厨艺及饮食，家庭保洁卫生，家庭杂务（洗衣熨烫，代交杂费等）、家庭护理（医护，侍疾，母婴护理，育婴月嫂，照顾老人，照顾病人陪护聊天，家庭保健等），帮助主人（帮主人更衣、换鞋、洗脚等）、美容护理、艺术插花，家庭园艺，家居绿化，美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护、等
智家型家庭服务：
家庭教育（文化课辅导，语言辅导，电脑辅导 艺术辅导，艺术乐器、）家庭交往礼仪、生产经营、投资理财、法律服务、择业就业、心理咨询 等
管家型的家庭服务包括：
家庭所有成员的健康和膳食营养管理；
家庭物业管理与相关社区物业管理之间的关系协调；
日常生活流程的安排:家庭成员信息资料的档案化管理；
家庭成员与亲朋好友、社会关系的处理；
家用设施维护;日常生活费用和家庭财务的管理；
家庭成员学业的协助管理；
家庭成员患病联系、就医及发生意外事故的处理；
家庭成员人身安全和财产安全的维护；
大型家庭活动家庭与社会关系的公关管理；
家政服务员的特点：
1、 从性别人上看，家政服务员以女性居多。
2、 家政服务员要求具有良好的道德品质、高度的责任感。
3、 家政服务员要求具有熟练的家务技能和法律、安全、卫生基本知识。
4、 家政服务员应具备灵活的处世方法、较强的适应能力和忍耐能力。
其实，在实际的过程当中，可能和以上所说有些偏差。做为雇主，您平常可能没有太多的时间来和保姆沟通，以及技能的培训，所以保姆托管就应运而生了。
保姆托管，就是雇主自己聘用保姆，交由我公司来管理，其中包含培训于再培训，工作考核，薪酬激励，人员晋升，轮岗，职业生涯规划等。帮氏秉承：培训专业的服务技能，打造快乐的服务心态，提供优质的服务方针，让公司的每一位家政服务人员努力做一个合格的职业者，为您带去生活的便利及享受。但是，保姆也不是万能的，还需要您的理解和宽容。有时候也可能犯点小错，不是那么完美，这个时候需要您的包容和关怀，在适当的时候，给她们一点关爱，和她们聊一聊，沟通一下，她们会对您感激不尽，将会更加尽心尽力地为您提供服务。
保姆托管的好处：帮助雇主解除后顾之忧，帮助保姆找到职业定位，给客户提供优质的服务，给保姆提供成长的空间，给客户一个温馨的家庭氛围，给保姆一个保障的组织机构，给客户一个放心的选择，给客户一个比较完美的生活方式。我们坚信：您选择了我们七彩乐居，也就是您选择了一种无忧的生活方式。