我国螺旋钢管市场走入了这困境。天津螺旋钢管厂家目前正处于艰难的抉择时期,除了减少产量外,还应当在销售方面和制造加工技术上面做一些调整以度过难关如下
销售人员
一个优秀的防腐钢管销售人员应该借鉴华佗的治病箴言“望、闻、问、切”来弄清楚顾客关注的到底是什么,防腐钢管下面我们来谈“望、闻、问、切”的详细内容。
(1)望,即观察顾客。防腐钢管销售人员必须通过细心观察,识别顾客的社会层次、文化素质,从而初步推断其需求、消费水平、消费偏好等基本情况。
(2)闻,即倾听、判断顾客的意愿。螺旋钢管螺旋钢管销售人员必须为顾客创造表达意愿的机会,耐心地听、高质量地听。顾客没有耐心为你多讲几遍,他们也不会反复强调重点,甚至有些时候他们会自然不自然的隐藏自己的真实需求,这就更需要细心地听。
(3)问,即向顾客提问。在非便利品以外的购买决策中,经常出现顾客只知道他目前需要购买东西解决问题,却不知买什么与怎样做的情况,这就需要防腐钢管销售员担当策划师的角色,为他提供全面、准确、最适合的策划方案。防腐钢管销售要想准确把握顾客的需求,就需要通过提问,回答反复深入地了解顾客的真实想法,从而给出顾客最需要的额购买建议,完成销售。
(4)切,即实际考察顾客的状况。螺旋钢管顾客的表白、回答都不一定正确,适当的时候,我们要提供上门服务。
综上所述,通过望、闻、问、切 四步骤也能使我们工作人员了解顾客消费者需要的商品,从而推动螺旋钢管生产发展方向和销售。