惠州企业精益生产管理要尊重员工和客户

惠州企业要尊重员工和客户

很多企业家或管理人员不了解企业精益生产管理的具体内容，当提到对员工、对客户的的态度时，很多人很疑惑，客户、员工也在精益生产管理的范围之内吗？

答案是肯定的。首先员工是产品或服务的直接生产者，企业要尊重员工，这意味着要尊重其智慧和能力，给他们提供充分发挥聪明才智的舞台，为企业也为自己做得更好。在很多大型行业领头企业，一般实行员工自主管理，在组织的职责范围内自行其是，不必担心因工作上的失误而受到惩罚，出错一定有其内在的原因，只要找到原因施以对策，下次就不会出现了。所以说，精益的企业雇佣的是“一整个人”，不精益的企业只雇佣了员工的“一双手”。 　　

其次，企业生产、服务应该满足顾客需要，也就是要持续地提高顾客满意度，为了一点眼前的利益而不惜牺牲顾客的满意度是相当短视的行为。很多大型行业领头企业在一切准备工作就绪以前，从不盲目扩大规模，他们注重保持稳健务实的作风，以赢得顾客的尊敬。往往这样他们每年的利润增长率几乎是销售增长率的两倍，而且相当稳定。 　

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