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杭州听宇装饰设计有限公司追求在装饰领域成为杭州临平装修行业经典

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杭州余杭装修公司告诉你装修之后问题一般都出在哪里?

发布于 2013年10月13日

[摘要]装修好后不可能百分之百的完美,杭州余杭装修公司告诉你装修之后问题一般都出在哪里?
告诉你之后问题一般都出在以下几个发面


竣工后室内空气污染占投诉第一位 


随着生活水平的提高,消费者对于生活环境越来越重视,不仅在施工过程中对装修材料的环保指标越来越关注,而且在装修完工后要求权威部门对室内环境进行检测的也越来越多。据中国室内装饰协会施工委员会统计,今年1至2月里,全国投诉家装环保问题的有300起左右,内容主要集中在室内环境的甲醛以及苯超标。 


售后服务不到位占投诉第二位 


根据国家规定,目前国内家庭装修的保修期最少为两年,但一些装饰企业并不遵守,原因在于保修也要涉及成本,必然会影响装饰公司的利润,所以很多消费者投诉保修期内出现质量问题,装饰公司的售后服务不到位。一些装饰公司在外地注册,没有固定经营场所,出现问题很难与之取得联系。再有因厨、卫防水层、改装暖气设备、改变阳台用途、电气布线不合规范、电线不穿管、在承重墙和楼板上打洞开槽等违规行为投诉较多。但这一问题主要集中在一些小公司以及“马路游击队”上,而那些规模较大的品牌企业做得较好。 


对偷工减料的投诉占第三位 


尽管有人说家装行业的问题很多,但是从近两年的统计来看,关于正规装修公司的投诉数量却一直在下降。其中包括偷工减料、虚报工程量、使用假冒伪劣的装饰装修材料等。有消费者反映,合同里约定使用某种材料,但是在施工过程中施工方却偷换材料、用降低品质的办法取得额外的利润。 


避免纠纷如何采取主动 


为避免在家装过程中产生纠纷,专家建议从始至终都要加以防范。 


首先,重视合同。由于很多问题都出在合同里,所以,建议合约双方在签合同前,一定要把合同的内容搞清楚,包括每条每款。而装饰公司则有责任告诉客户,每条合同条款都意味着什么。消费者在没有对合同充分搞懂之前,不管合同大小不要轻易签字。如果合同的附件(如图纸、报价、材料采购计划、施工计划)没有完全准备好,也不要签字。 


其次,预防为主。经常有一些装修完以后要求检测室内空气质量的消费者,但在这之前,他们并没有这方面的要求。其实,此时即便测出了有害气体的含量超标,也很难有什么办法来解决。所以,一定要“预防为主,检测为辅”,把自己对环保的要求放在合同里,落实到设计方案中。 


最后,严格履行合同。既然双方签订了合约,就必须严格执行。即使有一方对合同有一些改变,也一定要与合同的另一方讨论,征得对方的同意,最后落实到补充条款中。这样既维护了双方的合法权益,同时出现问题也有据可查。