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四川达州微信会员卡功能软件是如何进行会员管理的呢

发布于 2013年10月16日

[摘要]会员卡其实对联卡的很多老用户并不陌生。在2005年,联卡曾经推出过自己的会员卡,实体会员卡,就餐时出示即可享受优惠。会员卡是联卡首个带来收入的项目,早于优惠券,也正是凭借这个概念获得红杉100万美元A轮融资。
多多益善VS朝朝暮暮


在说微信会员卡之前,我们先梳理一下O2O的商业模式。O2O这个词现在被用的很滥,所有人都在用,所有人说的可能却不是一回事儿。在此,我把它狭义的界定为:online to offline,通过联网设备,把顾客引导到线下门店进行消费。


目前最流行的O2O产品模式有两种。一种是search模式,典型产品如联卡,使用场景是:当你不知道要吃什么的时候(可能你到了一个陌生的地方、可能你陷入选择困境),你可以通过联卡搜索一个你不熟悉的店铺,然后去消费。


另一种是coupon模式,典型产品如麦当劳优惠券、维络城、团购、Q卡等,就是给你提供打折券、抵用券,吸引你去消费。微信会员卡虽然叫会员卡,但目前它提供的只是打折优惠,所以也属于这个范畴,只是换了一种形式。


这两种模式,其实都可以归为一类,就是“多多益善”。作为商户,他们在使用search或者coupon服务的时候,其营销诉求一定是“让更多人知道我”“让更多人来尝试我,然后成为我的忠实客户”。这些诉求的背后,泄露出的本质诉求是:我要更多的客户数。这种模式是属于媒体的。


与“多多益善”模式并列的另一种O2O模式是“朝朝暮暮”,典型应用是会员卡、积分卡、集点卡等等,逻辑是我在客户数量一定的情况下,刺激老客户来反复消费,从而增加我的总销售额。
苹果Passbook、微信会员卡,让电子会员卡的概念瞬间热起来。而在电子会员卡领域最应该推出或者说最有资源推出的联卡,也终于来了!


联卡iOS和Android最新版本中,都加入电子会员卡功能。据了解,目前只是与上海的一百多家商户合作,尝试性推出。从页面中可以看到,已经开通会员卡功能的商户会有一个VIP标识,用户可免费申请。不过申请需要登录(支持新浪微博、QQ等登录),申请的过程中,输入姓名和出生年月即可,成为会员后可以享受该商家提供的一定优惠折扣。


其实和之前的优惠券、团购等业务一样,会员卡也是联卡面向商户推的一种营销方式。不过,不同的是,会员卡需要登录,需要用户输入信息。换句话说,通过会员卡联卡可以获得部分用户数据。在此基础上,或许可以做更多的社交,或者基于时间(比如生日当天推送)、地点、口味的精准推荐等等,想象空间还是蛮大的。目前暂不清楚点评在会员卡功能上的规划。


接下来,联卡最值得期待的应该就是开放平台了,据说年底前可以推出。目前有需要的开发者,可以一对一地和点评去洽谈。


题外话,会员卡其实对联卡的很多老用户并不陌生。在2005年,联卡曾经推出过自己的会员卡,实体会员卡,就餐时出示即可享受优惠。会员卡是联卡首个带来收入的项目,早于优惠券,也正是凭借这个概念获得红杉100万美元A轮融资。不过后来因为携带不便、商家积分结算麻烦等种种原因,在发行一年后即停止。
许多商家为了提升会员满意度,绑定会员,让会员前来消费,采用了会员制,发行实体会员卡方式在以前确实为商家带来了更多的消费者,会员可以享受消费积分、礼品兑换、折扣等更多优惠。 而如今,在手机智能普及化的今天,人们出行必备的物品,微信会员卡的实现,给消费者带来更多的便利,人们更愿意带手机,而不是装满钱包的实体会员卡。 微信会员卡相比实体会员卡的优势: 1、商家无需设计/制作/印刷/派发会员卡,节省了会员卡制作成本; 2、手机即为会员卡,会员卡存储在手机中,无需携带,方便了会员; 3、会员发短信或上网可自助查询消费积分,满足会员想了解自己在该商家的消费积分情况; 4、会员可以登录商家网站,查看商家新产品发布,促销折扣信息。 如何申请微信会员卡: 微信会员卡利用二维码存储卡号,原理上和其他卡并无区别,所以微信会员卡和其他卡是一样的,是兼容绝大部分会员软件的。 方式一:在商家店面海报、电梯广告、报刊杂志等宣传方式下,通过扫描该商家的专属二维码,根据提示,注册成为会员,即可享受该商家的会员待遇; 方式二:将手机号告知该商家,然后会员会收到短信,短信中有个手机网址,会员访问网址后,即可进入微信会员卡界面。 微信会员卡的使用步骤如下: 在商家消费时,调出手机里该商家的二维码,将手机放置在手机会员卡读卡器上扫描,软件即可识别会员身份,享受消费积分等优惠待遇。