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优良的企业文化通常具备那些功能

发布于 2013年09月14日

[摘要]导向功能企业文化的导向功能是指它对企业行为方向所起的显示、诱导和坚定作用。 ①企业文化能显示企业发展方向*企业文化以概括、精粹、富有哲理性的语言明示着企业发展的目标

    优良的企业文化通常具备那些功能

    优良的企业文化通常具有以下功能。
    导向功能企业文化的导向功能是指它对企业行为方向所起的显示、诱导和坚定作用。
    ①企业文化能显示企业发展方向*企业文化以概括、精粹、富有哲理性的语言明示着企业发展的目标和方向,这些语言经过长期的教育、潜移默化,已经铭刻在广大员工心中,成为其精神世界的一部分。美国IEM公司的宗旨是:“为顾客提供世界上最优良的服务。”经过长期实践,“优良服务”几乎成了公司的象征。它不仅向客户提供各种机器租赁而且提供各种机械服务,不仅提供设备本身,还提供技术培训和“随叫随到”的咨询服务。它能保证做到“在2州、时以内对任何一个顾客的意见和要求作出满意的答复”。
    ②企业文化能诱导企业行为方向。企业文化建立的价值r1标是企、[k员工的共同目标,它对员工有巨大的吸引力,是员上共同行为的巨大诱因,使员工自觉地把行为统一到企业所期望的方向上去。正如彼得斯和沃特曼所说,在优秀的公司里,因为有鲜明的指导性价值观念,基层的人们在大多数情况下都知道自己该做些什么。
    ③企业文化能坚定企业行为方向。企业在遇到困难和危机时,强大的企业文化可以促使员工把困难当作动力,把挑战当作机会,更加坚定而执着地为既定的目标而奋斗。青岛双星集团的总裁汪海曾自豪地说:“我们不怕困难,不怕挑战,我们经常讲危机,经常讲缺点。因为我们相信,‘双星’精神会激励我们战胜危机,克服困难。”
    企业文化对强化员工工作动机和激发员工的工作主动性、积极性和创造性能产生巨大作用。
    ①企业文化使员工获得充分发挥自己聪明才智、不断实现自我的优越条件。鼓励创新、支持变革,是一切优秀企业文化的鲜叫特点。员工自我发挥、自我实现和自我完善的需要,只有在强大的企业文化环境中4靛获得满足。
    ②企业文化的重要特点是重视人的价值,正确认识员工在企业中的地位和作用,激发员工的主体意识,从根本上调动员工的积极性和创造件。例如,美国波音公刮把“我们每一个人都代表公司”作为企业精神来激励员工的主体意识。
    ③积极向上的思想观念及行为难则,可以形成强烈的使命感和持久的驱动力。心理学研究表明,人们越能认识行为的意义,行为的社会意义越明显,越能产生行为的推动力。倡导企业理念的过程,正是帮助员I:认识工作意义,建立工作动机,从而调动积极性的过程。
    .投聚功能企业组织的高凝聚力,主要表现在3个方向:一是组织与团体、团体与团体之间的关系是亲密的、和谐合作的;二是组织对团体、团体对个人具有很强的吸引力;三是个人对团体和组织有很强的认同感、依恋感和向心力。企业文化具钉很好的凝聚功能。
    ⑦企业文化赋予人们以共同的日标、职想、志向和期望,使人们心往一处想,劲往一处使,成为具柯共识、同感的人群结合体。
    ②企业文化给人们提供了一套价值评价和判断的标准,使人们知道怎样做是正确的,怎样做是错误的,不仅能避免大量矛盾的发生,而巳即使出现某些矛盾和冲突。也会积极、主动地设法解决。
    ③企业文化提供给员工多方面的心理满足的条件。
    工对企业有很大的向心力。
    .约束功能企业对员工有很强的吸企业文化的内容个仅包括企业规章制度。而且包括企业的思想作风、企业的伦理道德、企业的价值观念、企业的行为方式等诸多方面。这就使企业文化具有两个方面的约束功能:一种是硬性的约束,即企业成文的规章制度对员工的约束力;另一种是软性的约束,即一种无形的约束。企业文化的约束功能主要是从价值观念、道德规范上对员上进行软性的约束,它通过将企业共同价值观、道德观向员1个人价值观、道德观的内化,使员工在观念上确立一种内在的自我约束的行为标准。一旦员工的某项行为违背了企业的信念,其本人心理亡会感到内疚,并受到共同意识的压力和公共舆论的谴责,促使其自动纠正错误行为。例如,北京王府井百货大楼的广大员工在张秉贵“一团火精神”的带动下,人人都以热情服务、微笑待客为荣,以不负责任、冷淡粗暴为耻。
    调运功能企业文化的一个重要组成部分,就是活跃企业员工的文化生活,进行与其相适应的福利设施和文化生活环境的建设。企业员工良好的生活环境和丰富多彩的业余文化生活,不仅能极大地调动员工的生产积极性,而且也是扩大再生产的重要保证。鞍钢的一位负责人自豪地说:“我们的员工都为自己是鞍钢人感到自豪,这是由于我们重视业余文化生活,为工人的娱乐休息创造了良好的条件。”
    教化功能员工的素质是企业素质的核心,员工素质能否提高,在很大程度上取决于他所处的环境和条件。优秀的企业文化体现卓越、成效和创新。具有优秀文化的集体是一所“学校”,为人们积极进取创造良好的学习、实践环境和条件,具有提高人员素质的教化功能。它可以使人树立崇高理想,培养人的高尚道德,锻炼人的意志,净化人的心灵,使人学到为人处世的艺术,有助于人的全面发展。例如,具钉悠久历史的北京同仁堂的党训是“同修仁德,亲和敬业;共献仁术,济世养生”,这一理念不仅影响了员工的行为,更为重要的是陶冶f员工的情操,培养了员工优秀的品质,发扬丁中华民族的优良传统。
    维系功能企4k发展需要两种纽带。一种足物质、利益、产权的纽带,另一种是文化、精神、道德的纽带。企业如果只打前一种纽带,而没百后一种纽带,是不会得到健康、持续的发展的。企业文化建设的重要功能之一就在于形成企业发展所不可缺少的精神纽带、道德纽带。这正如济南三联集团董事长张继升所讲的,“这种纽带能够把不问经历、不向年龄、不同知识层次、有不同利害关系的人组合在一起,为共同的目标去努力工作。这种作用绝不是用金钱就能实现的”。可见,文化纽带是韧性最强、最能突出企业个性的纽带,同时也是维系企业内部力量统一,维系企业与社会良好关系的重要力量。
    辐射功能企业文化不仅对本企业产生作用,还会不断地向周围传播和辐射。这种辐射的途径。是企业的xfAL横向联系及人员交往,它的作用机制则是依靠企业文化交往实现的。例如,鞍钢公司“两参一改三结合”的作风等,就朗4我国整个社会文化的发展和进步起到重要作用。

 
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