1、新购买的台球杆打球后，会出现掉“皮头”的现象。
厂家解答：通常情况下，新球杆出厂时为了有效的保护杆头不被磨损，所以会粘一些皮头在上面，但这种皮头不是用来打球的，而是用来出厂保护杆头的，简称：出厂保护皮头。这种皮头是不能用来打球的，所以新购买的台球杆打球后会掉皮头，属于正常现象。
2、新购买的球杆，打球时会听见“噼啪”响声的现象。
厂家解答：因为球杆出厂时，为了有效的保护杆头不被磨损，厂家会往上面粘上那种比较薄或者比较硬的皮头用来保护杆头。皮头主要作用：打球时，用来缓解台球杆与球之间撞击的冲击力，缓解杆头压力，减少杆头的磨损程度。由于出厂时，厂家所粘上去的皮头大多数较硬或者较薄，所以“出厂配置的皮头”起不了缓解冲击力的作用。新台球杆打球时会出现“噼啪”的响声属于正常现象。
处理方法：将自购的皮头打磨后粘在新购置的台球杆上替代“出厂皮头”，那么“噼啪”声就会随即消失。
3、新台球桌购买没多久，个别台球杆出现变形变弯曲的现象。
厂家解答：由于台球杆属于木制产品，木头本身性质是：遇到潮湿、阴冷、或长期斜靠在墙边等。都会使木头变形。所以购买球杆后，如果没有得到有利的保护，球杆就会出现相应变形的情况。
注意事项：新购置球杆，尽量放在干燥通风处，垂直放立或者平放。台球杆不能长期斜靠。