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查看更多>智能锁使用时常见问题 快速学会
发布于 2021年04月20日
[摘要]开锁培训智能锁的安全智能性，使用便捷性，美观装饰性，正在被越来越多的用户所喜爱。为了解决用户在使用智能锁时可能遇到的一些常见问题，小编我特意整理了几个应对的解决方法，以供在紧急情况下，我们也能自己排除故障，恢复智能锁的正常使用。
智能锁的安全智能性，使用便捷性，美观装饰性，正在被越来越多的用户所喜爱。为了解决用户在使用智能锁时可能遇到的一些常见问题，小编我特意整理了几个应对的解决方法，以供在紧急情况下，我们也能自己排除故障，恢复智能锁的正常使用。
1、智能锁的按键老是没反应，灯也不亮了?
这种情况大部分原因在于指纹锁没有电，换上电池就好。
指纹锁在电量快耗尽的时候，是会发出低压报警的，如果出现了低压报警，那就赶紧换掉电池!正常的话，指纹锁的电池可以用长达一年多!但是有时候我们用半年或者一年的时候，记得打开电池盖看下电量是否充足。
2、产品用了一段时间，突然发现指纹模块不识别。
排除方法：导致这样的情况一般是电池电压太低，指纹模块没有启动，无法通过指纹开门。如果电池更换后，还是这个问题，这个时候尝试恢复出厂设置，重新录入指纹。如果以上方法都试了还不行，那就把锁拆下来，检查线路接触问题，如果线路也没有问题，那就是指纹模块出现故障，得返厂检修。
3、指纹锁安装好之后，触摸感应键盘，屏幕没啥反应?
遇到这情况，我们首先要确认下电池的正负极是否装反、电池的电量是否充足;检查完之后，把后面的面板去掉，查看接口是否连接好了。
如果上面的情况都没有，我们就要考虑把锁卸载掉，查看锁体的电线是否被挤压，然后重新布线，最后看看工作模式是不是指纹模式。
4、滑盖有时候打开，触屏不唤醒，灯不亮。
排除方法：要求用户打开滑盖的时候，一定要把滑盖推到最顶端，滑盖内有一个触发开关，只有滑盖滑到最顶端的时候触发开关才会触发。
5、想修改密码，总发现自己无法操作?
当我们在操作的时候，首先需要确认的是，我们的指纹是否是用户管理指纹，如果我们用的不是用户管理指纹，一般我们是操作不了的，我们必须要按照说明书上的操作来一步步操作，让自己的指纹变成用户管理指纹。
6、指纹验证成功却不能开锁。
排除方法：指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最 好联系售后来处理。或者门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门
7、如果防盗门出现了问题，这对智能锁有影响吗?
1、智能锁的按键老是没反应，灯也不亮了?
这种情况大部分原因在于指纹锁没有电，换上电池就好。
指纹锁在电量快耗尽的时候，是会发出低压报警的，如果出现了低压报警，那就赶紧换掉电池!正常的话，指纹锁的电池可以用长达一年多!但是有时候我们用半年或者一年的时候，记得打开电池盖看下电量是否充足。
2、产品用了一段时间，突然发现指纹模块不识别。
排除方法：导致这样的情况一般是电池电压太低，指纹模块没有启动，无法通过指纹开门。如果电池更换后，还是这个问题，这个时候尝试恢复出厂设置，重新录入指纹。如果以上方法都试了还不行，那就把锁拆下来，检查线路接触问题，如果线路也没有问题，那就是指纹模块出现故障，得返厂检修。
3、指纹锁安装好之后，触摸感应键盘，屏幕没啥反应?
遇到这情况，我们首先要确认下电池的正负极是否装反、电池的电量是否充足;检查完之后，把后面的面板去掉，查看接口是否连接好了。
如果上面的情况都没有，我们就要考虑把锁卸载掉，查看锁体的电线是否被挤压，然后重新布线，最后看看工作模式是不是指纹模式。
排除方法：要求用户打开滑盖的时候，一定要把滑盖推到最顶端，滑盖内有一个触发开关，只有滑盖滑到最顶端的时候触发开关才会触发。
5、想修改密码，总发现自己无法操作?
当我们在操作的时候，首先需要确认的是，我们的指纹是否是用户管理指纹，如果我们用的不是用户管理指纹，一般我们是操作不了的，我们必须要按照说明书上的操作来一步步操作，让自己的指纹变成用户管理指纹。
6、指纹验证成功却不能开锁。
排除方法：指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最 好联系售后来处理。或者门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门
7、如果防盗门出现了问题，这对智能锁有影响吗?
如果只因为受潮导致防盗门变形什么的，这样会让组合斜舌进入门框盒的摩擦系数变大，导致其不能完全伸展，我们应该赶紧调整门口板的位置，不然智能锁会和防盗门一起变形导致问题的出现。
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